כשלקוחות מגיעים אלי עם עומס יתר של משימות בעסק, בעיות גבייה, חוסר בהירות לגבי כמות הכסף שמסתובב להם בחוץ וכו', השלב הראשון הוא לבנות נהלי עבודה ברורים, לרכז את נושאי הגבייה והסדר, ומכאן השמיים הם הגבול, תראו מה כותב לי חן לקוח יקר אחרי חודשיים של עבודה משותפת
