הייעוץ כולל קודם כל היכרות עם Flintstone. מי אנחנו, מהי דרך העבודה שלנו ומה אנחנו מציעים. לאחר מכן מתבצעת הצגת קולקצית אבני החן שלנו, תוך היכרות עם הלקוח והעדפתו האישית (למשל סוג מסוים, צבע, חיתוך). בשלב הזה ינתן הסבר מהם המאפיינים אותם יש לקחת בחשבון כשבוחרים אבן חן והליך אלימינציה עד לבחירת האבן המיועדת. בנוסף יתקבל מענה לכל שאלה שעולה בדרך. לבסוף, הלקוח יחליט האם להמשיך את הליך יצור התכשיט איתנו, תכשיטן בהמלצתנו, או תכשיטן שיבחר באופן עצמאי.

ההליך דומה להליך יעוץ ומכירה מהקולקציה, אך מעט שונה. גם כאן מתבצעת היכרות עם Flintstone והיכרות עם הלקוח. יחדיו אנו מבינים את הצורך וההעדפה האישית, ומשם חל הליך מציאת מספר אפשרויות אבנים רלוונטיות אצל ספקים אחרים. ההליך הזה מעט יותר ארוך מהראשון, אם כי עדיין רלוונטי היות וסוחרי אבנים מקבלים מחירים מוזלים משמעותית מלקוחות קצה, ובעלי ידע נרחב בתחום.