אמינות זה שם המשחק או לפעמים שווה להיות ישר:

אז ככה: החלטתנו סוף סוף להחליף את המקרר אמנה שלנו שהבאנו לפני יותר מ-20 שנה במכולה כשחזרנו מארה"ב. כן פעם היו מביאים מכולות מאמריקה כי בזמנו זה השתלם.

קפצנו לרשת חשמל גדולה שאני לא אזכיר את שמה כי לא אוהבת לעשות שימינג ובחרנו מקרר . תוך כדי השיח שלי עם המוכר שאלתי אותו בעניין ההובלה אם לא נתבקש לשלם תוספת למוביל בנוסף למה ששלמו בחנות על ההובלה .

"זהו. לא יהיו עוד תשלומים? ענה לי המוכר "החמוד: " " מה פתאום , הוא לא עובד בחינם אתם כבר שילמתם על ההובלה"

אני מסתכלת עליו המומה ואומרת לו : "אתה לא עונה לי לשאלה,שאלתי אם הוא לא יבקש עוד משהו? "

שאלתי כי המחיר ששלמנו עבור ההובלה נראה לי נמוך בהשוואה לעבודה של הובלה של מקרר חדש ואיסוף מקרר ישן ועוד מבניין בלי מעלית (יש כאלה בתים במודיעין)

המוכר "החמוד" "והישר" ענה לי את אותה תשובה שנשמעה לי כמו מדף מסרים " מה פתאום, נראה לך? הוא לא עובד בחינם אתם שילמתם פה"

אני מרגישה לא נוח עם התשובה הלא ברורה.

מרגישה שיח חרשים.

כי הוא לא עונה לי באופן ישיר על השאלה.

בקיצור, לא סומכת. ויותר מזה, כשיצאנו מהחנות המוכרת שעשתה עבורינו את ההזמנה אומרת לנו ביציאה : "רק שתדעו שהמקרר שקניתם הוא חרא של סחורה עושה מלא רעש"

אני מסתכלת על רוני רוני מסתכל עליי

אני אומרת לעצמי בלב שאני ידעת ששנינו לא עד כדי כך מטומטמים.

אנחנו יודעים לבחור ולא כל כך קל לעבוד עלינו

חזרנו למוכר החמוד ושאלנו " תגיד המקרר שקנינו הוא טוב?"

"המוכר עונה" בטח אחלה מקרר"

יצאנו מהחנות

אבל משהו לא הרגיש לי נוח.

אחרי כמה ימים מגיע המוביל

אני לא בבית

רוני בבית מקבלו בשמחה

עולה המוביל לקומה השניה נעמד בדאוון (ככה רוני תיאר לי) ואומר לרוני

"גבר , אתה שומע, צריך לפרק דלתות סה"כ כפול 6 עוד 360 ש"ח ."

באותו רגע קפץ לרוני  הפייוז והוא ענה לו:

"גבר, אתה שומע, קח את המקרר שלך ותחזיר לחנות"

הוא גם דאג לצלצל אליי ולעדכן אותי.

אני הנורה האדומה של "שומרת החוק" נדלקה לי.

ולכן שיניתי את כיוון הנסיעה שלי, ישירות לחנות.

נכנסתי למוכרת החמודה וביקשתי ממנה בזה הרגע לבטל עסקה.

העסקה בוטלה.

ומה קרה אחר כך?

כרגיל קבלנו שיחה מהחנות מאותו איש מכירות חמוד

שהתנצל

וסיפר סיפורים

והבטיח לנו הנחה נוספת

ושהם יספגו את הפרוק

הודעתי לו חגיגית :"לא"

ולמה? כי אני אוהבת שלאנשים יש מילה

מילה זו מילה.

אדם צריך שתהיה לו מילה ,כמו בשיר)

הייתי 20 שנה עם מקרר עוד כמה ימים לא יעשו הבדל.

אני לא נותנת את הכסף שלי למי שאין לו מילה

ככה אני נוהגת בעסקים.

מילה זאת מילה.

תגידו לפני הכל

תהיו הוגנים

אל תחשבו שא.נשים מטומטמים

וחוץ מזה חוק הגנת הצרכן מחייב אותך לידע הכל לפני

ובדיני חוזים יש חובת תום הלב

ואיך נגמר הסיפור? אחרי החג קפצנו לרשת אחרת הזמנו מקרר

המוכר היה הכי אמין ישיר בלי סיפורים

כנ"ל המובילים שלו

תקתקו את הסחורה

בלי עבודה בעיניים בדיוק כפי שסוכם

בסוף קיבלנו מאיתנו טיפ גבוה יותר ממה שסוכם.

כי באמת היה מגיע.

ומי שישר והוגן מגיע לו יותר.

לפעמים שווה להיות ישר.

חתימה טובה

רונית

#חוקהגנתהצרכן#דיניחוזים#אמינות#רוניתדהאןקאשי