תקשורת עם לקוחות בינלאומי

היום אנחנו נמצאים במציאות לא מוכרת עם לקוחותינו ועמיתינו בחו"ל, חשוב לעשות את זה נכון!
ככל שאנו ממשיכים לעבוד עם לקוחות וקולגות ברחבי העולם חשוב להתמקד ולדייק כיצד לשדר תחושת רוגע ויציבות ולהתחשב איך לענות על השאלות הקשות באנגלית, הן לגבי המצב הנוכחי והן לגבי העסק שלכם. אילו מילים אנחנו בוחרים להשתמש, לא משנה מה השפה, יכולות לעשות את כל ההבדל.
צריך לקיים דיונים על מהי האסטרטגיה הטובה ביותר.
🔹️הגדרת מי הקהל שלנו (לקוחות, עמיתים, עובדים וכו'...) והבנת מה חשוב להם לשמוע כדי להרגיש רגועים.
🔹️זיהוי מה המסר הכללי והספציפי שאנחנו רוצים להעביר, האם זה ביטחון תעסוקתי לעובד בינלאומי, מהימנות ללקוח, אמינות לעמית... הרשימה לא נגמרת
🔹️דיונים על האתגרים החדשים, כלומר קוראים לעובדים למילואים, עבודה מהבית, זמני אספקה ועוד... והמצאת פתרונות באופן יצירתי.
🔹️התחשב במילים הנכונות, במיוחד כשזה לא בשפת האם שלנו היא חובה!
הכרה כנה וגלויה בפחדים ודאגות של אנשים והתייחסות אליהם לא רק הופכת את הקשרים שלנו לחזקים יותר, היא מאפשרת לנו את היכולת להיות חדשניים במציאת דרכים חדשות להתקדם. רבות מההמצאות והשיטות התפעוליות הטובות ביותר מגיעות מתוך צורך.
לכל חברה יש את התרבות והנושאים הספציפיים שלה, קחו את הזמן כדי להקשיב ולהיות פתוחים לרעיונות חדשים. בכל הנוגע לעסקים שלנו עלינו להיות מרוכזים ולחשוב כיצד לשמור על הקשרים היום ולעתיד.
לייעוץ לגבי הצרכים העסקיים הספציפיים שלכם וכיצד להתמודד עם קהל בינלאומי. נא ליצור איתי קשר כאן או בטלפון 052-6411661
לורה דגן
אימון וליווי לתקשורת עסקית באנגלית ובניית ביטחון עצמי
פרטני, קבוצות, ארגונים
**אשמח אם תשתפו**
#communicationskills
#businessenglish
#englishcoaching
#lauradagancoaching

Laura Dagan Coaching
היי שמי לורה דגן Confidence and Mindset Coach, מאמנת לבניית ביטחון עצמי וגישה, יועצת לתקשורת עסקית אפקטיבית. עוזרת לאנשים לבטא את עצמם בביטחון ומנחה אותם להעביר מסרים ממוקדים ביעילות לתוצאות הרצויות
