מצאתי את ארנה מטפלת קשובה ורגישה באתי עם ענין ייחודי שחרשתי הרבה בו כדי למצוא פתרון והיא בחיוך ובנועם תוך ירידה לפרטים ניסתה לפרק את הבעיה לפרטים ולפרום את הפקעת כדי שיהיה קל להסתכל עליה להבין ולפתור את הענין. תודה לך ארנה על מקומך בעולם.