הי אסנת, כשסמארטפון נופל למים או נרטב, רצוי לכבות אותו מיד ואם ניתן להוציא סוללה, סים וכרטיס זיכרון. יש להעביר בהקדם את המכשיר למעבדה אמינה כדי לודא שלא נגרמו נזקי מים לסמארטפון. נזקי מים בסמארטפון לפעמים לא משפיעים מידית על פעולת המכשיר אלא באים לידי ביטוי שבועות או חודשים לאחר המקרה. הטיפול בנזקי מים לאחר לאחר זמן רב מורכב ויקר יותר. לכן חשוב להעביר בהקדם את המכשיר למעבדה אמינה.