האבחון בשיאצו נעשה בעזרת תשאול המורכב משאלות על תלונת המטופל ( כגון: מה כואב, איפה, ומתי וכד'), אורח החיים (איך השינה בלילה וכד') והרגלים (תזונה, ספורט, סיגריות וכד'). 

בנוסף לתשאול מאבחנים לפי הסתכלות, מישוש, אבחנת לשון ודופק.

הטיפול מתבצע בכל הגוף ולא רק במקום הכואב כי הצ'י אמור לזרום בחופשיות בכל הגוף וכמובן שכל אזור מושפע מהשני, עם דגש על המרידיאן המאובחן. 

הטיפול מתבצע עם בגדים ולכן מומלץ להגיע לטיפול עם בגדים נוחים וגרביים נקיות.

האזורים שבהם מטפלים: ראש, צוואר, גב, רגליים, ידיים, בית החזה והבטן. 

בכל מקרה לגופו יותאם טיפול יעודי לפי האבחנה.