אחד הקשיים שאני חווה מול לקוחות קידום אורגני וכתיבת תוכן קשור לנושא של הצבת הלקוח במרכז. 

אני נתקלת בזה שוב ושוב במיוחד בעבודה מול חברות גדולות, המתעקשות פעמים רבות על האג'נדה שלהן, על המסרים השיווקיים החשובים להן ועל מידע שחשוב להן להעביר מסיבות שונות. זאת במקום להיות קשובות למה שהלקוחות שלהן שואלים, למה שמציק להם, לאילו פתרונות ומענים הם מחפשים ולמה שהכי חשוב להם.

זאת טעות גדולה שלעיתים קרובות עלולה לעלות לחברות ובתי עסק ביוקר, במיוחד בעולם הדיגיטל. לכן אני מתעקשת בחזרה ו"מחנכת" אותם לאופן חשיבה אחר ומועיל יותר - 

הצבת הלקוח במרכז הוא אחד העקרונות החשובים ביותר בקידום מכל סוג ובכל פלטפורמה, ואחד המפתחות העיקריים להצלחת מאמצי השיווק שלכם.

כיום ניתן בקלות להשתמש בכלים מתקדמים כדי לגלות בדיוק מה הלקוחות שלכם מחפשים, מה הם צריכים מכם, מה מעניין אותם. אם תספקו להם מענה לכל אלה תזכו לאהדה כלפי המותג שלכם, שיתופים ברשתות חברתיות, כניסות רבות לאתר ושהייה ממושכת בו, ובעקבות זאת - גם בעלייה בדירוגים בתוצאות החיפוש של גוגל.

לא בטוחים איך אפשר להתאים ולדייק את המסרים לקהל הלקוחות שלכם? אשמח לעזור בעניין.