מה אני עושה בהכשרת נציג מכירות? בהכשרה אני לא רק "מעביר הדרכה", אלא בונה נציג תכלס – שיודע לנהל שיחה, להתמודד עם התנגדויות ולסגור עסקאות בביטחון. התהליך כולל: ✅ חניכה על שיחות אמיתיות – שומעים שיחות של הנציג, מנתחים ביחד איפה הוא נתקע, ומה אפשר לשפר. ✅ תסריט מותאם אישית – לא סתם טקסט שכולם אומרים. אנחנו בונים תסריט שמתאים למוצר, לקהל ולסגנון של הנציג. ✅ תרגול וסימולציות – עושים חזרות עם דגש על שפת גוף, אינטונציה, הובלת שיחה ויכולת להתמודד עם "לא" של לקוח. ✅ עבודה על התנגדויות – בונים טבלה מסודרת עם כל התנגדות שחוזרת, ומתרגלים תגובות חדות שמובילות להמשך שיחה. ✅ חיזוק אישי ומקצועי – לא פחות חשוב – עובדים גם על ביטחון, עמידה בלחץ ויכולת ליזום שיחה ולא רק להגיב. ✅ מדדים ויעדים – מגדירים יחד מה נחשב הצלחה, ועובדים בשיטתיות כדי שהנציג יעמוד בזה – ויביא תוצאות לעסק. ההכשרה מותאמת אישית – לנציגים חדשים לגמרי או לנציגים קיימים שרוצים לעלות רמה.

אני מלווה בעלי עסקים שרוצים להקים מחלקת מכירות – או שיש להם כבר מחלקה שעובדת, אבל לא מביאה את התוצאות שמצופים ממנה. התהליך כולל את כל שלבי הבנייה, ההכשרה והניהול – לפי הצורך האמיתי בעסק. 📌 כשאין לך מחלקת מכירות – אני בונה איתך הכול מההתחלה: 🔹 גיוס נציגים איכותיים (כולל ניסוח מודעה, פרסום, סינון, ראיונות) 🔹 בניית תהליך מכירה מסודר – תסריטים, שלבים, פולואפים, טבלת התנגדויות 🔹 הכשרה מקצועית לנציגים חדשים – תרגול שיחות, שפת מכירה, טיפול בהתנגדויות 🔹 ליווי בשטח – כולל ישיבות, האזנה לשיחות, שיפור יומיומי ובקרה על תוצאות 📌 כשכבר יש לך מחלקת מכירות – אני נכנס לשדרוג מערכתי: 🔸 ניתוח ביצועים של המחלקה והנציגים 🔸 שדרוג תסריטי שיחה והמסרים הקיימים 🔸 תרגול וטיפול בהתנגדויות שחוזרות 🔸 שיפור מיומנויות מכירה של כל נציג – באופן פרטני 🔸 בקרה והטמעה של מדדים ברורים (יחס סגירה, זמני תגובה, אחוזי פולואפים וכו׳) 🔸 ליווי אישי גם למנהל המחלקה – כדי לחזק את ההובלה מבפנים 📌 ובמידת הצורך – אני ממלא את תפקיד מנהל המכירות בפועל עד שמוקמת תשתית מסודרת, או עד שנמצא מנהל מתאים מתוך הארגון או מבחוץ – אני זה שמוביל את המחלקה בפועל, כולל ניהול יום־יומי, הנעת עובדים וישיבות צוות.