יען סופר מומחה ניו-מדיה וסייבר. מוביל עולמי באיפיון וטירגוט קהלים ופרופילי משתמשים במדיות השונות אני מאמין כי תהליך ניו מדיה מתחיל בהבנת צרכי הלקוחות ומטרותיהם. התהליך דורש ליווי צמוד ובינ-אישי בין חברתנו ללקוחות.