אורית סופר - ליווי ניהולי ועסקי צמוד

ליווי עסקי יכול להיות אפקטיבי רק כשהמלווה העסקי/ת רואה את התמונה המלאה. כשאני פוגשת עסק חדש, אני מתחילה מלשאול שאלות; רק כשאני מכירה את כל הפרטים של העסק - ממש כאילו זה היה העסק שלי - אני מתחילה לחשוב גם על התשובות. המטרה של תהליך אונבורדינג הוא להציע לך ליווי עסקי שמביא תוצאות, ולתת לך עצות רלוונטיות במסגרת האילוצים וסדרי העדיפויות האישיים שלך. תהליך ״אונבורדינג״ כולל סדרה של שש פגישות, במהלכן נבצע: מיפוי של העסק שלך, לאורך ולרוחב ובעיקר לעומק; תוך כדי התהליך אני שואבת את המידע שקיים רק בתוך הראש שלך, ומעלה אותו על גבי קובץ משותף שהופך להיות מפת הדרכים של העסק, איפה הוא נמצא, לאן הוא רוצה להגיע ואיך תראה הדרך לשם. יצירת תכנית עבודה שכוללת תמצית של תכנית עסקית; חזון עסקי; מיפוי קהל, בידול והצעת ערך; מיפוי שוק וניתוח SWOT; רשימת מוצרים ושירותים; המלצות תמחור; אסטרטגיית שיווקית; תחזית מכירות וכלי תכנון מותאמים אישית. תכנית העבודה מגיעה בפורמט של קובץ דיגיטלי דינמי (כלומר, כזה שאפשר להמשיך ולעדכן אותו) בפלטפורמה שיתופית כמו Google Sheet או Canva. תכנית העבודה מיועדת לשמש ככלי עבודה לתכנון וקבלת החלטות, ולאפשר לך ליישם אותה בכוחות עצמך.

ליווי עסקי מתמשך מיועד ללקוחות שהשלימו תהליך אונבורדינג, הכולל מיפוי ויצירת תכנית עבודה, ומעונינים בליווי תוך כדי יישום התכנית. בדרך כלל אחרי שבונים תכנית עבודה, מגלים שיש פער בין התכנית לבין היישום שלה בפועל. התכנית נוטה למצוא את עצמה עמוק בתיקית דרייב כלשהי, והעסק ממשיך להתגלגל כמו קודם, מכיבוי שריפה לטיפול בבלת״מ. יום אחד, אחרי חודשים, או בסוף השנה, כשמגיע הזמן להכין את התכנית העסקית לשנה הבאה, היא צצה לך בדרייב ו-וואלה, אין קשר בין מה שכתוב בה ומה שקרה בפועל. שירות ליווי עסקי מתמשך הוא השירות שבעיני הוא חובה לכל עסק עצמאי: יצרתי אותו במחשבה על מה שהיה חסר לי כל השנים הרבות שניהלתי את העסק הקודם שלי. כן, קיבלתי כל מיני ייעוצים עסקיים, חלקם הועילו מאד, חלקם פחות, אבל מה שבאמת היה חסר לי היה ליווי מתמשך מהסוג שיצרתי עבורך: מלווה עסקית שהופכת לחלק מהעסק, מכירה אותו טוב כמוך, נמצאת שם בכל פעם שצריך לעצור לחשב מסלול מחדש או לקבל החלטה לפני צומת עסקי חשוב, מלווה, מנחמת, מעודדת וממקדת אותך כל הזמן במה שחשוב לך. במסגרת ליווי עסקי מתמשך, ניפגש בתדירות שנוחה לך- פעם בחודש, פעם ברבעון או כל פעם שעולה הצורך - וכל פעם נפתח את תכנית העבודה, נשווה את הביצועים לתחזית, נתקן ונדייק את התכנית, נעדכן לוחות זמנים בהתאם לעיכובים הלא צפויים שצצו בדרך, ונבדוק כל פעם דבר אחד שאפשר לשפר.

מפגש פיצוח עסקי מיועד ללקוחות שהשלימו תהליך אונבורדינג ומתנהלים מאז עצמאית על בסיס תכנית העבודה שנבנתה עבורם. אם בשלב הזה עולה צורך בעזרה בפיצוח עסקי על בסיס חד פעמי - אני תמיד לרשותך. במסגרת פיצוח עסקי נוכל לעשות סיעור מוחות על נושא נקודתי (למשל פיתוח או תמחור של מוצר חדש) או עצירה לצורך ניתוח נתונים והסקת מסקנות (למשל כחלק מההערכות לשנה חדשה). המפגש יתקיים בזום ויארך שעה וחצי עד שעתיים.