תודה שהפנית אלי לקוח, שהמלצת עלי בחום לאדם אחר, שמסרת לו את הפרטים שלי... זו הדרך שלי לומר תודה מקרב לב על הכוונה המתחשבת מצדך, גם אם לא יצאה מזה עסקה.

כשחברת הביטוח מגלגלת אותך מכל המדרגות, אני שם כדי לטפס איתך חזרה למעלה, מדרגה אחר מדרגה. חברת הביטוח תשלם לך את מה שהיא צריכה לשלם, עד השקל האחרון.