הרצאה -מסע לליבו של הלקוח
הרצאה בנושא חווית לקוח, התנהגות, רגש ומה שבניהם. בהרצאה נקבל הצצה מרתקת למפת עולמם של הלקוחות ולאופן שבו הם חווים את המוצרים שלנו. בהרצאה כל עסק / ארגון יוכל לבחון את הפעילות שלו וכיצד היא משפיעה על הלקוחות שלו. כמו כן יקבל כלים ומתודולוגיות לניתוח הצלחות , נקודות לשיפור ולשימור. ההרצאה מתאימה לבעלי עסקים, אנשי שיווק ומכירות וכל מי שבא במגע עם לקוח בצורה כזו או אחרת ורוצה לקבל כלים לייצר חווית לקוח מעצימות שהם הבסיס לחיבור רגשי, מעורבות ונאמנות לאורך זמן.
נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.
