בדיקת המוצרים הקיימים שהעסק מציע, בחינת פופולאריות (עשרת מוצרים הכי מכירים), בחינת התמחור וההמחרה של המוצרים. פתרונות למוצרים "מתים" (מבצעים, החזרה, קונסיגנציה...), בניית סלי מוצרים (יצירת מוצר חדש משופר), בניית מערך עבודה ויעדים בהתאמה למגוון המוצרים.

הנקודה שבה אני נכנס לחיי העסק היא נקודת ההתחלה עם הפנים קדימה! ראשית נגדיר מה הם צרכי העסק ולאן רוצים להגיע, בהתאם לכך בונים תוכנית עסקית ותוכנית עבודה הכוללות הגדרות תפקיד העובד והמחלקה בעסק. חשיפת שירות העובד והמחלקה לשאר המחלקות והעובדים. הדרכות, הנחיות והרצאות לעובדים בתקשורת בינאישית בניית תכניות עבודה לעובדי העסק. ליווי ואימון העובדים בעסק בהתאם לתוכנית העבודה.