וואו! אין לי מילים לתאר את השירות שקיבל לקוח שלי ואם היו כאלה בטוח שלא היו קולעים, מוכרים ועסיסיים כמו המילים שבחרה אלינה עבורי ועבור הלקוח.
כמה מילים בכל זאת..
הלקוח: לא לקוח קל בכלל!
הצפיות שלי: לא גבוהות במיוחד...
התוצאה: אלינה את נהדרת!
הובלת את הלקוח בצורה נעימה, סובלנית, עם נחישות ודבקות במטרה החשובה מכל בעיני- לקוח מרוצה!
כל זאת תוך עמידה בזמן מאוד מאוד לחוץ שנפל עלינו בלית ברירה.
אין לי ספק שיש לי שחקן מפתח בצוות כי שום אתר אינטרנט, יפה ומתוחכם אשר יהיה לא שווה בלי המילים הנכונות, ואם כבר מילים - א ל י נ ה :-)