ניהול חברה מצליחה דורש ביצוע התייעלות והתאמת תהליכי העבודה בחברה באופן מתמיד. "לא נוכל לפתור בעיות באמצעות אותה צורת חשיבה שהשתמשנו כשיצרנו אותם" (א.איינשטיין) דרך ביצוע ההתייעלות: - בחינת תהליכים תפעוליים ועסקיים בחברה - ביצוע ראיונות עומק עם מנהלים בכירים - תצפיות תהליכים בשטח - בחינת עלות מול תועלת של השינויים הנדרשים לצורך ייעול התהליכים הנדרשים - תעוד השינויים המוטמעים ע"ג הנהלים

ליווי בעל עסק/מנהל בכיר במהלך עבודתו, בחינת התנהלותו למול לקוחות/ספקים (פנימיים וחיצונים) וייעול הכלים הניהוליים הקיימים.