מניעת גניבות בחנות כיצד לזהות גנב בחנות? כיצד לשמור על הסחורה? מספר טיפים חשובים לכל בעל רשת או מנהלים בחנויות או ברשתות . יש לשים לב לכך שלרוב הגנבים יש מאפיינים נפוצים המאפשרים לזהות אותם ולהזהר כאשר הם בסביבה. רק אחוז קטן מגנבים נראה ומתנהג באופן חשוד. רוב הגנבים אינם מעוררים חשד, נראים ונחזים כלקוחות אמיתיים ולגיטימיים, לעיתים אנו מכירים אותם מפעם קודמת ואפילו מקנייה שביצעו. העובדה שהלקוח מוכר ואף קנה לא נותנת לו את האופציה שהוא לא סוג של "לקחן" , ויתכן שהוא גנב בפוטנציה שנוקט בטקטיקה מסוימת. מה עושים? מכיוון שכל לקוח עשוי להיות גנב , יש לחשוד תמיד בכל לקוח שנכנס לחנות, אולם יש לעשות זאת בצורה סבירה והגיונית. לעולם אין להאשים אם לא בטוחים במאת האחוזים! במקרה שלקוח נחשד בגניבה לאחר שהופעלה מערכת הזמזמים בחנות ביציאה ,יש לעכבו ולהסביר בפניו את החשד. אין להפעיל כוח \או אלימות כלפי החשוד בכול מקרה ! אין להאשים את הלקוח בגניבה בפרסיה בכול מקרה ! יש לוודא את האפשרות הסבירה לפיה אנו האשמים ולא הוסר הזמזם מהבגד . יש לתת שירות מצוין, אך לא להשאיר סחורה כלשהי ללא השגחה ולא לדלג על בדיקות שונות הקשורות לאמצעי התשלום. איך נראה הגנב? בדרך כלל הגנב נראה כמו כל לקוח אחר, אולם לעיתים שפת הגוף שלו עצבנית או חביבה בצורה מוגזמת, והוא נוטה להסיט אותנו מהנושא, כך שלא נתרכז בפעולותיו. למשל- יכול לפתח שיחה לבבית וארוכה בנושא מסוים שלא קשור לפעילות שבחנות , בנושא סתמי וזאת רק בכדי לבלבל את המוכרת . יש גנבים אחרים פחות מתוחכמים נוטים לחבוש כובע מעיל ארוך או בגדים מיותרים המאפשרים להם להסתיר מעט את הפנים, או להחביא מוצרים שונים. גנב מזדמן, יכול לנסות את כוחו בחנות אחר חנות עד שיצליח לגנוב מוצר כלשהו. הוא יכנס לחנות, יעמוד מול ארון סחורה נעול, בדרך כלל קרוב לדלת וימנע מקבלת עזרה כלשהי. יש להתבונן היטב בשפת הגוף, הגנב מנסה ליצור רושם או מעין הצגה של התענינות אמיתית במוצרים השונים, אולם למעשה מנסה להבין את סידורי הביטחון בחנות, מי רואה אותו וכיצד תתבצע הגניבה. הוא עובר במבטו בצורה שווה על סחורה שונה מאוד, מסגרות יקרות וזולות, מכיוון שלא באמת מתענין בהן. בדרך כלל מעקב צמוד ושמירת קשר עין רציף עם החשוד מספיקים, ולאחר שיראה שלא מצליח לגנוב פריט תוך זמן מה, יעזוב את החנות וילך לנסות את מזלו בחנות אחרת. יש לתת תשומת לב מירבית ללקוחות אשר נכנסים עם שקית לחנות. לעיתים הגנב מכניס את הסחורה בזריזות לתוך השקית... אסור לזלזל ביכולת האלתור או בסבלנות של הגנב. אם יש סחורה ספציפית אותה מבקש לגנוב, הוא עשוי להתמיד בנסיונות עד שיצליח. לקוחות רבים, צוות מצומצם ועוד. לעיתים הגנבים מגיעים בזוג, כאשר האחד מבלבל את המוכר, והשני מנסה לגנוב תוך כדי שיחה שהוא מנהל בטלפון . ברוב המקרים זוג כזה לא יגיע ביחד, אלא אחד אחרי השני בהפרש זמן. אם שני לקוחות שלא קשורים אחד לשני ולא הגיעו יחדיו לחנות כזוג , סיכוי גבוה במיוחד שהם צמד גנבים! וזכרו תמיד צוות ערני תמיד מונע גניבות (-: