מה ההבדל בין עלות-תועלת, לבין סיכון-סיכוי?
ומהו ההבדל בין עלות לשווי?


פעמים רבות אני נתקל בלקוחות שמעוניינים בייעוץ מקצועי, וזקוקים לו ללא ספק, אך מתלבטים.
עסקים קטנים רבים "יושבים על הגדר", שמים את הייעוץ ב'הולד' - כי התקציב והמשאבים מוגבלים, וההוצאות גדולות גם ככה.
ברור להם שאסטרטגיה, ומיתוג, ושיווק ופרסום - אינם מותרות. אך כשיש הוצאות רבות כ"כ - מה לעשות??

כמובן שמרבית האנשים לעולם לא יוותרו על טיפול שיניים מונע יקר או בייעוץ רפואי לפני קבלת החלטות אישיות;
כמובן שעל כנס מקצועי בענף בו הם פועלים או הכשרה מקצועית לתחום עיסוקם - אנשים לא יתלבטו פעמיים;
כמובן שכשיש בעיה משפטית - אין בעיה לשלם מאות דולרים לעו"ד;
וכמובן שאיש לא יעז להתחיל לבנות בית, ללא תכנית אדריכלית מסודרת.

ואיני מדבר כלל על העובדה שעל סופ"ש חד פעמי בתורכיה - אין בעיה להוציא 2,000$; אבל על השקעה בעלת אופי מתמשך והשפעה ארוכת טווח על העסק ועל הצלחתו - לא נוציא 2,000 ש"ח...

כשזה מגיע לעסק עצמו, ודווקא כשמתרבות ההוצאות ומתמעטות הפגישות וההכנסות - מתחילים להתלבט.

ברור גם למה. יש הרבה הוצאות - ומיעוט הכנסות יחסי, שמצריך תיעדוף ושקילת כל הוצאה.
אבל אנחנו שוכחים שיש הוצאות שהן השקעות. כמעט כולנו מפספסים את העובדה שיש השקעה בפיתוח תשתיות - בדיוק כמו בבית חדש. שמדובר בהכשרה, בייעוץ, בטיפול.
שזה כסף שיחזיר עצמו מהר מאוד.


אסור להמתין לחרב על הצוואר בכדי לנקוט בפעולה ייעוצית.
שיווק זה עניין של שגרה: בתחילת העסק ובתכנונו; בעת פעילותו וצמיחתו; וכמובן ודווקא בעת האטה.
שיווק ומיתוג נכון - יחסכו כסף, יחסכו טעויות, יחסכו עוגמת נפש, יחסכו זמן - ובעיקר יניבו. יניבו לקוחות, לידים, טלפונים, מכירות.

זה הכרחי!
כבעלי עסק - לא ניתן לעשות ולהספיק הכל. כמנהלים - לא ניתן להיות טובים ויעילים בהכל.
בלתי אפשרי לנהל גם זמן וגם תפעול וגם פיתוח עסקי, וגם מכירות וגם כספים וגם כח אדם וגם ספקים וגם שיווק ו...ו...
ואם לא נתייעץ - לא נדע; ואם לא נדע - לא נצליח; ואם זה לא מספיק טוב, או רק חלקי - אז כך גם תהיה התוצאה. ובשורה התחתונה: אם לא נשווק - לא נמכור!


אז מה ההבדל בין עלות-תועלת, לבין סיכון-סיכוי?
ומהו ההבדל בין עלות לשווי?

מבחינה פסיכולוגית -
'עלות תועלת' הינה חשיבה כמותית רציונאלית המופעלת בכל שיקול ואמדן, הן רגשי והן חומרי, הן ב-20 ש"ח והן ב-2,000.
לעומתה, 'סיכון-סיכוי' הינה חשיבה במימד של 'ניהול סיכונים', ובאה לידי ביטוי רק בהחלטות משמעותיות ובעלות מעורבות רבה במיוחד.
מבחינה שיווקית -
בשיקולי 'עלות תועלת', נמצא כי השיווק עולה כסף אך תועלתו רבה - ושווה או עולה על ההשקעה.
ובפרמטרים של ניהול סיכונים, נמצא כי הסיכון לעסק קטן - עצום (90% מהעסקים נסגרים בתוך 4 שנים), אולם הסיכוי להצלחת עסק עם הגדרה אסטרטגית ושיווקית נכונה - גבוה.
ולכן, מומלץ להפסיק להסתכל על ייעוץ עסקי ותהליכי מיתוג כסעיף 'עלויות' - אלא תחת סעיף 'שווי'!

אז תזכרו:
1. אם אין סיכון - אין סיכוי.
2. אם תעשו תמיד את מה שתמיד עשיתם - תגיעו תמיד רק עד לאן שתמיד הגעתם.


אז... תחשבו על זה.