היום אמר לי לקוח פוטנציאלי - שהחליט לדחות את התהליך האסטרטגי מסיבות של לחצי עבודה נקודתיים:

"נכנסו לי בשבוע באחרון, מספר פרוייקטים גדולים, כך שאני נאלץ לדחות את עבודת הפיתוח העסקי והייעוץ השיווקי שתכננתי לחודש זה. אני בן אדם אחד שמנהל את האסטרטגיה והשיווק - וכרגע חשוב לי להשקיע בפרוייקטים האלו, והייעוץ והתכנון גוזלים לי מהזמן ומהכח".

לאור ההזדמנות שעלתה, אני מעוניין להציע לדיון, היבט מקצועי וניהולי משמעותי בהקשר זה.

האם יעלה על הדעת שנפסיק את התפעול או הייצור - עקב "לחץ נקודתי" בעבודה, או בעקבות "הזמנות גדולות"? האם יעלה על הדעת להפסיק לענות לטלפונים במשרד? האם נעצור את הניהול הפיננסי השוטף? האם נוותר על פעילות מכירה בכדי לאפשר זמן לפעילות גביה, או להיפך? אם כן, כיצד ניתן לדחות פן ניהולי אחד בשל פן ניהולי אחר, ומדוע בכלל לעשות זאת??

ניהול, משמעותו ניהול של תהליכים ושל משאבים. וגם זמן הוא משאב לניהול.

ניהול עסק, משמעו ניהול עתיד העסק ולא רק ניהולו בהווה. שהרי אם לא ננהל גם את עתיד העסק - מהטווח הבא, הבינוני והקרוב, ועד לטווחים הרחוקים, במימדי הרצוי והחזון - הרי שנדרוך במקום. גז (או ברקס) בניוטרל...

פעילות שיווקית, תכנון אסטרטגי וניהול הפיתוח העסקי - לא אמורים להיות מושפעים מההתנהלות השוטפת, אלא להיות מנוהלים במקביל לה.

אם נמצא תמיד בסטאטוס של "דחיית הפעילות האסטרטגית" או "צמצום הפעילות השיווקית" - לעולם לא נגיע לסטאטוס של "יישום וביצוע"... על מנת שעסק ינוע מהמצוי לרצוי - עליו לנהל את הפעילות, לתכנן, לבחון, להיערך. ורק מי שיבשל בערב שבת - יאכל בשבת.

מי שיהיה עסוק כל השבוע ב"פרוייקטים דחופים", ולא יתפנה (גם) לבשל ולהיערך לקראת שבת - שלא יופתע כשתכנס השבת, ולא יהיה לו מה לאכול...

אז פנו לכם זמן לחשיבה אסטרטגית, לייעוץ שיווקי, לפעילות מיתוג ומכירה - כדי שיכנסו עוד פרוייקטים גדולים, מתוך תכנון ובחירה, היערכות והסתכלות לטווח הבא, ולא מתוך הזדמנות לא צפויה ועיסוק בטווח המיידי, השרידותי. 

חובה (!!) למצוא זמן להגדרות מיקוד, הצבות מטרות וחידוד הזהות העסקית (כולל אפיון מוצרים וקהלים); חובה (!!) למצוא זמן לניהול השיווק, החשיפה והקידום; חובה לנהל את התהליכים האסטרטגיים ואת ההזדמנויות העסקיות - ולא להיות מנוהלים על ידם. וחובה לעשות זאת: מראש; כל הזמן; בצורה ממצה ומקצועית.

ואם אין לכם זמן, ידע או יכולת - אז קחו לכם יועץ, איש מקצוע, מומחה - שיעשה זאת בעבורכם או יחד איתכם, ויחסוך לכם זמן או עלויות ניסוי וטעיה. על זה נאמר: Do What You Do Best - And Outsource The Rest