גם אם נבנה את האתר הכי יפה בעולם, הגולשים לא יגיעו מעצמם. יש צורך בעבודת קידום ואופטימיזצייה מתמדת בכדי להביא תנועת גולשים ממקודים לאתר. וכשהקהל הממוקדם והנכון יגיע, במידה והאתר מעוצב להמרות ומניע לפעולה, אז וודאי שאלו יומרו ללקוחות.