מטרת הקריינות למרכזיה היא מיתוג מקסימלי של העסק בפני המתקשרים, וחשיפה גדולה ככה האפשר למוצר/שירותים אותם העסק מציע בצורה מקצועית וייחודית. מלבד מענה קולי ראשוני וניתוב שלוחות, ניתן לשלב גם מענה לזמן המתנה, מענה לילה (בזמן שהמשרדים סגורים) בו יפורטו שעות פעילות המשרד וכמובן תפריט מיוחד לחגים או כל צורך אחר.

תפקידו של סרט תדמית הוא ליצור דימוי חיובי של העסק בעיני הלקוח. זהו אמצעי מדיה נפוץ להעברת מסר שיווקי לקהל היעד ולפלח השוק המתאים. הקריינות לסרט התדמית היא הבסיס להעברת המסר הרצוי. בקריינות לסרטון הדרכה נדרשת עברית רהוטה ודיקציה ברורה, בסרט שמטרתו קידום מכירות רצויה קריינות סמכותית ושיווקית , ובסרט תדמית שמטרתו גיוס תרומות תידרש קריינות רכה ומרגשת. הגשה נכונה של הטקסט היא שלב קריטי בהצלחתו של סרט התדמית. כאן התפקיד שלי להתאים את אופי הקריינות לסוג המוצר והשירות ע"פ הצורך שלכם ובעזרתכם ליצור את התדמית הנכונה עבורכם.