תהליך ליווי מקיף לעסקים שרוצים לצמוח, לדייק את הפעילות או לבצע שינוי משמעותי אבל צריכים דרך ברורה ומקצועית להפוך את הכיוון לתוצאות. התהליך מתחיל בדיאגנוסטיקה מעמיקה של העסק. נבחן את המצב הקיים, נגדיר לאן רוצים להגיע ונזהה את הפערים, האתגרים וההזדמנויות המרכזיות. ההסתכלות היא על העסק כמכלול, כדי להבין לא רק מה דורש שיפור, אלא איפה נכון להתמקד כדי לייצר את השינוי המשמעותי ביותר. על בסיס האבחון נבנית תוכנית אסטרטגית מותאמת לעסק, עם מטרות, סדרי עדיפויות ומוקדי עבודה ברורים. האסטרטגיה מתורגמת לתוכנית עבודה מעשית, והליווי מתמקד בנושאים הרלוונטיים להתקדמות העסק, משיווק ומכירות ועד פיננסים, תפעול, ניהול ופיתוח עסקי. לאורך הדרך נבחן את הנתונים והתוצאות, נקבל החלטות ונבצע התאמות בהתאם למה שקורה בפועל. הליווי מבוסס על שותפות מקצועית, חשיבה משותפת ונכונות לבחון גם את הקיים ולשנות אותו כשצריך. המטרה היא לייצר בהירות לגבי הכיוון אליו אנחנו רוצים להגיע, לבנות את הדרך לשם ולוודא שהאסטרטגיה לא נשארת על הנייר, אלא הופכת לפעולות ולתוצאות בעסק.

פגישת הדיאגנוסטיקה נועדה לייצר תמונה ברורה ומקיפה של העסק ולבנות כיוון אסטרטגי להמשך. במהלך התהליך נבחן את המצב הקיים של העסק ואת תחומי הפעילות המרכזיים, נגדיר את המטרות ואת המקום שאליו רוצים להגיע, ונזהה את הפערים, האתגרים וההזדמנויות שבדרך. על בסיס האבחון נגדיר את הנושאים שבהם נכון להתמקד ונבנה תוכנית אסטרטגית עם סדרי עדיפויות וצעדים להמשך. בסיום הדיאגנוסטיקה מתקבלת תמונה ברורה של מצב העסק ותוכנית שמגדירה את הכיוון והפעולות המרכזיות הנדרשות כדי להתקדם. מכאן ניתן לצאת ליישום באופן עצמאי או להמשיך לתהליך ליווי עסקי לצורך יישום, מדידה ודיוק לאורך הדרך.