כמה מילים על שימור לקוחות והחזרת לקוחות שעזבו.
בשנתיים הקודמות היינו מנויים, בעלי שיחיה ואני, בתיאטרון העירוני. מכל מיני סיבות שנוגעות בעיקר לעובדה שאני מאד אוהבת תיאטרון והוא - לא (מה לעשות, אף אחד לא מושלם...) לא חידשנו את המנוי שלנו השנה.
לפני יומיים הגיע בדואר המכתב מהתיאטרון שצירפתי כאן.
חייבת לומר שממש התפעלתי. לא משנה מה הסיבות שלנו, אם הן קשורות לשיפוץ או לא.
העובדה היא שמישהו בתיאטרון ממש משתדל להחזיר אותנו.
מסירה את הכובע על הרעיון השיווקי הנכון.
מה גם שהעלויות שלו כמעט אפסיות כי מדובר בהצגת מנויים קנויה שמספר המקומות הפנויים בה מצומצם וקלוש הסיכוי למכור אותם.
מה אתם יכולים להציע בעסק שלכם כדי למשוך אליכם חזרה לקוחות שעזבו, מבלי להיכנס להוצאות מופרזות?

איילת בארי היא "גדולה מהחיים". יועצת ארגונית וסטנדאפיסטית. שילוב שלא פגשתם עוד, נכון? זה אומר שמצד אחד תהליכי הייעוץ והסדנאות שלה מאד מצחיקים, משולבים באלתור ומשחקי תיאטרון. מצד שני מופע הסטנדאפ שלה
