חברים יקרים !

ולעיונכם , הטיפ השבועי,

מחקר חדש הבודק את הקשר שבין רמת השירות לנאמנות הלקוחות, אשר בוצע על ידי יועצי השיווק של המרכז הישראלי לשיווק ומצא קשר רופף בין שני האלמנטים . הגורם המרכזי להגדלת נאמנות לקוח נמצא דווקא במספר הרכישות החוזרות ובהעמקת נתח לקוח.

עיינו בקישור הבא-

http://upwebd.com/apage/10627.php

בברכה והצלחה,

צוות אפסל