הפנטזיה של כל בעל עסק:

לקוחות שמגיעים מפה לאוזן בלבד.

אמנם כדי להגיע לעסק משגשג אי אפשר להסתמך על זה בלבד.
עם זאת בהחלט ניתן לחזק את ערוץ הפה לאוזן כדי לגרום ללקוחות להגיע ולשמור על יחסים חיוביים עם העסק שלנו.
קבלו שתי דרכים פשוטות לעשות זאת (לא מבטיחה שהן בהכרח קלות) :

1. להעניק שירות מעולה: 

אחת הדרכים המרכזיות להבטיח שלקוחות יגיעו מפה לאוזן היא לספק להם שירות מעולה. זה יכול לכלול תגובה מהירה לשאלות, בקשות ותלונות, התמודדות מקצועית עם בעיות ופתרונות לקוח, ידע נרחב ומקצועי על המוצרים או השירותים שלנו, והתמחות בהפניות רלוונטיות לספקים נוספים בהתאם לצרכים של הלקוחות. תמיד חשוב לעמוד במילה ולעשות מה שנדרש כדי להבטיח שהלקוחות ירגישו שמעניקים להם ערך מוסף. אלו ועוד יאפשרו לנו לקדם המלצות בצורה פעילה מהלקוחות המרוצים שלנו.

2. תקשורת אפקטיבית:
תקשורת אפקטיבים ו

פעילה עם הקהל והלקוחות שלנו, יכולה לשפר את היחסים והקשר האישי.
ניתן לממש זאת דרך ערוצי תקשורת כמו הודעות אישיות, מסרים בדוא"ל, מערכת ניהול לקוחות (CRM), אפליקציה למובייל או רשתות חברתיות ועוד.
אלו יכולים לקדם אותנו לעבר מעמדי מכירה בזכות שיתוף פעולה לו אנו זוכים מהקהל והלקוחות.

וכך בדיוק זה עובד אצלי.
בשבוע שעבר הגיעה אלי לקוחה חדשה בהמשך להמלצה של לקוחה חוזרת שלי שוב ושוב, וביום ראשון התחלתי תוכנית חדשה עם לקוחה שהגיעה מהמלצה של עוקבת שלי.
אפילו לא הכרתי אותה באופן אישי וקבלתי ממנה המלצה חמה.

איך הפה לאוזן עובד אצלך?
איך את.ה מיישם.ת את שתי ההמלצות הללו בעסק שלך?

~~~~~~>>>•••<<<~~~~~~

לקבלת עוד ערך ומיומנויות לשיווק ופיתוח העסק ויצירת הרגלי שיווק מקדמים, הצטרפו לקבוצת ווצאפ שקטה בה אני משתפת בתובנות וידע המאפשרים לי וללקוחותי להתפתח עסקית ואישית, כדי לממש את הפוטנציאל העסקי שלנו דרך שיווק פשוט ואפקטיבי > https://chat.whatsapp.com/KiUuYnrh5BAC08cxUzUFes