כל המידע כבר קיים, אבל בכל בוקר צריך לעבור על שורות ודוחות כדי להבין מה דורש טיפול? Flowli Brief נועדה להפוך את המידע הקיים לרשימה קצרה וברורה של נושאים שדורשים תשומת לב. בונים סיכום מותאם לתהליך שלכם: לידים שממתינים לחזרה, הזמנות ומשלוחים למעקב, חשבוניות לטיפול או פניות שירות פתוחות. אפשר לשלב בינה מלאכותית כדי לסייע בסיכום ובארגון המידע, בהתאם לצורך. ההתאמה מתחילה בהיכרות עם מקורות המידע ובהגדרת מה חשוב להציף. אפשר להדגים את הרעיון על קובץ לדוגמה או נתונים אנונימיים. החיבור והיכולות נקבעים לפי המערכות הקיימות ואיכות הנתונים. מוזמנים לשיחת היכרות של כ-20 דקות, ללא עלות וללא התחייבות, ולראות איך סיכום כזה יכול להיראות אצלכם.

פנייה חדשה מגיעה, אבל ההמשך תלוי בזיכרון שלכם? בונים תהליך שמרכז את פרטי הפנייה ומסייע לעקוב אחרי כל לקוח. בהתאם למערכות הקיימות, התהליך יכול לכלול קליטת פרטים מטפסים ומערוצים דיגיטליים, אישור קבלת פנייה, עדכון שלב הטיפול ותזכורת לחזרה ללקוח. כך קל יותר לראות מי מחכה למענה ומה הצעד הבא. העבודה כוללת אפיון, הקמה, בדיקות והדרכה עם תיעוד מסודר. החיבורים והיקף הפתרון נקבעים לפי צורכי העסק והאפשרויות של המערכות. המחיר נקבע בהצעה לאחר אבחון.