חיבור בין שיווק למכירות
ליד הוא לא תוצאה עסקית. עסקה היא תוצאה עסקית. אנחנו בוחנים את הדרך שעובר הלקוח מהחשיפה הראשונה ועד לסגירה, מאתרים היכן עסקאות נופלות ומחברים בין המסר השיווקי, הטיפול בליד ותהליך המכירה. המטרה היא לוודא שהשיווק לא נעצר ברגע שהלקוח השאיר פרטים, אלא ממשיך לעבוד יחד עם המכירות עד לקבלת החלטה. כי שיווק טוב מביא הזדמנויות. חיבור נכון למכירות הופך אותן לעסקאות.
נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.
מה כולל
מיפוי מסע הלקוחבחינת כל הדרך מהחשיפה הראשונה ועד לפנייה, שיחה, הצעה וסגירה.
בדיקת איכות הלידיםניתוח מקור הפניות, התאמת הקהל ואיכות ההזדמנויות שמגיעות מהשיווק.
בחינת זמני תגובהבדיקה כמה מהר חוזרים לליד ומה קורה בדקות ובשעות הקריטיות שאחרי הפנייה.
אפיון תהליך הטיפול בלידבניית סדר פעולות ברור מהרגע שהפנייה נכנסת ועד להחלטה.
חיבור המסר השיווקי לשיחת המכירהוידוא שההבטחה שהלקוח ראה בפרסום ממשיכה גם בשיחה עם איש המכירות.
בניית תסריטי שיחההגדרת שאלות, מסרים, הצגת ערך וטיפול נכון בשלבים השונים של השיחה.
טיפול בהתנגדויותזיהוי ההתנגדויות המרכזיות ובניית מענה שמחזק ביטחון ולא מפעיל לחץ.
תהליך Follow-upבניית רצף מעקב מסודר ללידים שלא סגרו בשיחה הראשונה.
CRM וניהול סטטוסיםיצירת תהליך ברור למעקב אחר לידים, משימות, שלבי עסקה והמשך טיפול.
אוטומציות מכירהחיבור הודעות, תזכורות, משימות והתראות שמונעות מלידים ליפול בין הכיסאות.
בקרת שיחות מכירההאזנה, ניתוח וזיהוי נקודות שבהן העסק מאבד הזדמנויות.
אימון צוות המכירותתרגול בפועל של שיחות, שאלות, הצגת ערך, התנגדויות וסגירה.
מדידת יחס המרהמעקב אחר הדרך מליד לפגישה, מפגישה להצעה ומהצעה לעסקה.
משוב חוזר לשיווקהעברת מידע מהשטח חזרה לקמפיינים, למסרים ולקהלים כדי לשפר את איכות הפניות.
שירותים נוספים
מערך שיווק חיצוני מלא
נמאס לכם לנהל כמה ספקי שיווק, לחבר ביניהם ולנסות להבין מי באמת אחראי לתוצאה? קוקפיט מעמיד לרשותכם מערך שיווק חיצוני שלם, אסטרטגיה, תוכן, קריאייטיב, דיגיטל, אוטומציה, יחסי ציבור ומכירות, תחת כתובת אחת ואחריות אחת. אתם מנהלים את העסק, אנחנו מנהלים את השיווק.