טיפים מאת דר' תמר עילם גינדין- יו"ר קבוצת עסקים מהדור השלישי

דבר שני: לשנות מנטאליות

נכון שבשורה התחתונה אנחנו כאן כדי לקבל יותר עבודה, אבל אם כולם יבואו במנטאליות של באתי לקבל, אף אחד לא יקבל.

לכן ההתייחסות הנכונה היא לחשוב למי אני יכולה לתת. אילו הפניות אני יכולה לעשות לאנשים אחרים.

יש שירותים שאפשר לצרוך בעצמכם. לא מדובר בלצרוך דברים שאתם לא צריכים, אלא בלהשתמש בשירותים של בעלי מקצוע מהאתר במקום של בעלי מקצוע מחוץ לאתר.

אבל עדיף שרוב ההפניות שלנו לא יהיו לצריכה עצמית. אנחנו לא רוצים לצרוך דברים שאנחנו לא באמת צריכים, ועוד יותר אנחנו לא רוצים להתרושש מכך. מה גם שזה לא יגדיל את מעגל הלקוחות של החברים שלנו בהרבה. עדיף להפנות לקוחות חיצוניים לבעלי מקצוע.

יש שלושה סוגים של הפניית לקוחות חיצוניים:

1.      לחלוק את מעגל הלקוחות שלי עם קולגות: לי, למשל, יש רשימה של מרצים מומלצים - רק מרצים שחוויתי בפעולה - ואני שולחת אותה לכל חוגי הבית שאני מרצה בהם. חלק גדול מהמרצים הוא מהאתר.

2.      ניצול הזדמנויות: כשאני פוגשת מישהו - ולא משנה אם זה חבר או לקוח, ומגלה שהוא מחפש זוגיות נואשות, אני אספר לו (לא אציע, לא אלחץ) על מאמנת לזוגיות שאני מכירה (מהאתר כמובן) והוא כבר יבקש את מספר הטלפון שלה. אם לא - אני לא לוחצת! לא מזמן פגשתי מישהי שסיפרה לי שהיא התחילה להתעניין בתזונה נטורופתית ובישול בריא. בינגו! יש לי הפנייה לסדנאות בנושא.

3.      מתנות, רבותיי, מתנות! משהו מיוחד ליום ההולדת של אשתך? חברים טובים עומדים להתחתן? תינוק חדש במשפחה? לכל אלה יש מגוון אפשרויות שרק הולך וגדל מדי יום, מקרב חברי האתר.

בארגוני נטוורקינג רגילים, הדרך שבה זה עובד היא שאם כולם חושבים על האחרים, אז גם האחרים יחשבו עליהם. ב-BMB יש שני יתרונות נוספים- הנקודות והעמלות.

ככל שניתן (ונקבל) יותר עסקות שגם ייסגרו, כך נקבל יותר נקודות ונופיע במקום גבוה יותר בחיפושים (תבדקו מי ראשונה ב"חוגים, תרבות ופנאי"). בנוסף, נקבל 50% מכל עמלה על עסקה שהעברנו, וכשיגיע זמננו לשלם עמלה, היא לא תהיה מכיסנו.

אני רוצה לחזור ולהדגיש: אנחנו לא לוקחים בעלי מקצוע רק בשביל העמלה ובשביל הנקודות. אם יש בעל מקצוע טוב יותר מחוץ לאתר, אני אעדיף אותו מאשר לקבל או להמליץ על שירות פחות טוב מבעל מקצוע שרשום באתר.

אבל מה, אם יש בעל מקצוע טוב שלא רשום באתר - רשמו אותו!!!!

לא רק שזאת עוד נקודה בזמן הרישום, זה גם עוד נקודות כאשר תצרכו את השירות שלו בפעם הבאה ובכל פעם שתמליצו עליו לאחרים, וכמובן הרחבת מעגל הלקוחות שלו וחשיפתו לעוד לקוחות פוטנציאליים. בסך הכול, האנשים שתרשמו לאתר יודו לכם. אם גם הם יעבדו נכון, הם יגדילו פי כמה את מעגל הלקוחות שלהם.