מה עדיף??? יקר או זול ???

לא פעם עולה השאלה הקשורה לתמחור מוצרים או מה הקשר בין מחיר המוצר לרכישתו ע"י הלקוח.
לרוב מניחים ( שלא בצדק ) שכשמחירו של מוצר גבוהה יותר,הצרכן ירכוש ממנו פחות בגלל מגבלת תקציב.אולם אנחנו הצרכנים דווקא מפרשים מחיר גבוהה כסימן לאיכות גבוהה ונעדיף מוצר יקר על פני מוצר מתחרה זול יותר.
באחד הניסויים נשאלה קונה אקראית באחד הקניונים היקרתיים בארץ את הסוגיה הנ"ל ומבלי להתבלבל ענתה:"אם אתלבט בין שני מוצרים שמוצאים חן בעיני, אני אבחר ביקר מתוך הנחה שהוא איכותי יותר,היא דייקה ,כאילו התכוננה לרגע בו היא תיקח חלק במשאל כלכלי.
באחד המחקרים המפורסמים בתחום הוכנסו נבדקים למכשיר FMRI המודד את הפעילות באזורי המוח האחראים לתחושות במצבים שונים, והתבקשו לטעום יין שמחירו 10$ ויין שמחירו 90$. כאשר נאמר לקבוצת הניסוי שהם טועמים יין שעלותו 90$, דיווחו על הנאה גבוהה יותר. נוסף על כך נרשמה עלייה ברמת פעילות באזור המוח האחראי על חווית ההנאה. כלומר,גם מבחינה ביולוגית הוכח כי אנחנו נהנים יותר כאשר מחיר המוצר גבוהה יותר.
פיתוי נוסף כשקשה לנו הצרכנים לעמוד בו הוא שלט "מבצע" ו / או "הנחות מיוחדות".
במחקר אשר נעשה ע"י חוקרים מאונ' שיקגו והמכון הטכנולוגי של מסצו'וסטס נבדק הקשר בין ריבוי שלטי "המבצע" לבין היקף המכירות הכללי. המחקר הוכיח שם מציבים שלטי "מבצע" על חלק מהמוצרים במחלקה מסוימת, לא רק היקף מוצרי המבצע עולה כי אם היקף המחלקה כולה.
דבר נוסף העלה המחקר ,השפעת השלטים על הלקוחות פועלת על הציפיות שלהם:מבחינתם השלט "מאותת" על הזדמנות לרכוש את המוצר בזול ,ומי יודע האם הזדמנות זו תחזור.
מחקרים אחרים לימדו כי שלטי "המצע" משפעים במיוחד על לקוחות אשר נכנסו לחנות מבלי לדעת על המבצעים : לקוחות אלו משתמשים בשלטים ככלי להערכת כדאיות העסקה.
ולסיכום, ישנם כוחות רבים אשר משפעים על ההתנהגות הצרכנית שלנו ,למרות שאנו חושבים כי החלטת הרכישה שלנו היא רציונאלית ,לא כך פני הדברים. אלו מבניכם המסתמכים על שלטי "המבצע" כמקור מהימן למידע בוודאי ירצו לדעת כי במסגרת אותו מחקר סימנו החוקרים בשלטי מבצע מוצרים שבפועל לא שונה מחירם המקורי והאפקט על הלקוחות נשאר זהה.

חברת CONNECT ייעוץ פיננסי נותנת שרותי ייעוץ בתחום המשפחתי העסקי ומשכנתאות. לחברה שלושה נציגויות בנהריה, חיפה ות"א והיא חברה בלשכת המסחר והתעשייה. אוליבר רוס המקים והיזם של החברה מאמן אישי ועסקי מוסמ
