הפעם, אני בוחרת לשתף בסיפור טרי ממש מהימים האחרונים.

הגיעה אליי לקוחה שעובדת בתור יועצת עסקית, חלק מהפעילות שלה מתבצעת גם עם מעוף.

היא הגיעה קטנת אמונה, אמרה שיש לה לקוחות במגוון מסלולים, כל אחד משלם סכום אחר, צריכה לדווח גם ללקוח וגם במערכת של מעוף, לעקוב אחר החבילה שלו, ת. תפוגה, גביה, הנפקת קבלה ועוד ועוד...

בקיצור, אמרה שעניין הגביה אצלה הוא מטלה סיוטית בלתי נגמרת!

מהנסיון שלי עבורה:

ביצעתי סקירה על אילו מערכות היא משתמשת היום, אלו היו התוצאות:

*מערכת אחת להוצאת חשבוניות.

*מערכת אחרת פתחה מסוף סליקה בשביל שיהיה אבל בפועל מעולם לא בוצע בו שימוש.

*מערכת לקביעת תורים ע"י הלקוח.

ואת כל החיובים והתזכורות ביצעה באופן ידני תוך הוצאת הנתונים באופן ידני מיומן גוגל, הזנה לטבלת אקסל ותזכורות ווצאפ אישיות.

ים עבודה!

התחלנו לחשוב יחד- מה הפתרון, מה החזון שאליו אנו רוצים להגיע.

בנינו אסטרטגיה:

1. לקוח קובע תור במערכת קביעת תורים

2. לאחר בחירת תאריך ושעה מועבר לדף סליקה

3. בדף התשלום יש שדה של קופון, מראש כל לקוח הנמצא במסלול הטבה סבסוד מסויים של מעוף מונפק לו קופון יוניק עבורו הכולל תאריך תוקף וכמות שימושים. בשדה זה הלקוח מקליד את קוד הקופון האישי שלו שקיבל מראש וכך מתבקש לשלם את הסכום המדוייק לאחר הסבסוד

4. כמובן שהמערכת יודעת לקבל את התשלום ולשלוח ללקוח במיידי חשבונית מס/ קבלה לחשבון המייל שהוקלד

ע"י הכנסת שדרוג קל במערכת קביעת התורים ועבודה של מס' שעות בהטמעה והנפקת קופונים חסכנו עבודה לטווח ארוך של הרבה מאד שעות וכאבי ראש.

אה- חשוב מאד! גם חסכנו עלויות בביטול מערכות מיותרות שלא היה בהם שימוש:)

***איזו משימה קיימת בעסק שלכם ששואבת לכם אנרגיה??