נשמע מוכר? אולי לחלק מאיתנו!

בדרך כלל כשמשהו בגוף אצלנו לא מתפקד טוב אנו הולכים לרופא לאבחון. הוא בודק אותנו, מודד לחץ דם,דופק, לוחץ, מודד ואף בודק לעומק אם צריך ושולח אותנו לבדיקות דם.

ומה קורה כשמשהו באתר שלכם לא עובד טוב? למי אתם הולכים?

מה קורה כשנכנסים גולשים אבל לא יוצרים אתכם קשר? איך אתם יודעים אילו דפים באתר נחשפים הכי הרבה , ומעניינים יותר את הגולשים שלכם?למה אין קניות באתר הכי מושקע בתבל שבניתם?

לפני מספר ימים הגיע אלי לקוח שהוא בעל ארגון העוסק בתחומי ייעוץ לאנשים בעלי קשיים. בשיחה ראשונה עימו שאלתי אותו האם הם מודדים את האתר האם יש להם כלי למדידת הסטטיסטיקות באתר. ואכן היה להם אבל לא בשימוש.ז"א הם קישרו את google analytics לאתר למדידת תנועת הגולשים אבל לא ידעו כיצד להשתמש בו למינוף הפעילות שלהם בכלל.

באבחון שעשיתי ע"י google analytics מצאתי כי בימי מוצ"ש וראשון קיימת פעילות ערה, ולמעשה אלו היו ימי הפעילות הכי חזקים באתר. זאת בניגוד לכך שהארגון מפעיל את המוקד הטלפוני שלו לייעוץ בימים ב' ד' וה'. ולמעשה מפסיד בכך את יום הפעילות הכי חזק שלו.

אין ספק שבאבחנה מסוג זה ניתן מיידית לשפר את הפעילות של הארגון/עסק ולאו דוקא באינטרנט. 

גוגל אנליטיקס בעל פונקציות מדהימות לניתוח תנועת הגולשים באתר, הוא יכול ללמד אתכם על התנהגות הגולשים - לקוחות פוטנציאליים - שלכם. הוא יכול לתת לכם חיוויים למניפולציות שהפעלתם באתר ולדעת האם באמת זה שינה משהו בפעילות והאם יש לכך תוצאות - למשל האם פרסום מסויים גרם לעלייה בכניסת גולשים לאתר, האם אנשים מורידים קבצים? בקיצור ניתן הכל למדוד ולנתח ולהביא את

פעילות העסק שלכם למקום גבוה הרבה יותר ממה שהיא היום.