עם קבלת ההודעה על נזק אש, יופעלו מומחים מטעמנו לקביעת סיבת פרות הדליקה וקביעת האחריות, שמאים לבדיקת הנזקים, גיבוש אסטרטגיה משפטית והכנת התיק להליך המשפטי.

נזקי גוף כוללים בתוכם 2 ענפים משפטיים : א). תביעת גוף עקב תאונת דרכים כפי שמוגדרת בחוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים ב). תביעות נזקי גוף אחרים כגון: נפילה במדרכה בשטח מוניציפלי של רשות מקומית, נפילה בבית מלון, נזק כתוצאה מעבודה כטבח או מכונאי או בכל תחום אחר, ועוד. בעוד שאירוע א אין צורך להוכיח רשלנות שנגרמה על ידי המזיק ופונים לפוליסת ביטוח החובה של הרכב שגרם לתאונה, בתאונות "חבות" כלומר התאונות שאינן תאונות דרכים פונים לדיני הנזיקין. לכן ישנה חשיבות עצומה כי מייד שקורה הנזק לפנות אלינו ולקבל הדרכה. הכי חשוב זה כאשר נגרם נזק הגוף מייד לספר לצוות הראשון שפוגשים את הסיבה בגינה נפגעתם ( בור בכביש, מכונה של המעסיק, שמן על רצפת המלון וכו).