מנחה לתקשורת ומגשרת / בלוג

רגע לפני תביעות קטנות... פניה לגישור תעשה את ההבדל!

כמה פעמים זרקנו באויר את המשפט הבא - "אני אתבע אותך!..."

מאוד פשוט לגשת ולפתוח תיק בתביעות קטנות, במחשבה שלנו אנו אומרים זה תיק קל, פשוט, השופט/ת יבין במה מדובר ויפסק לטובתי.

על אף שזו תביעה קטנה, והמחלוקת הכספית יחסית נמוכה אינה אומרת שהסכסוך קל ופשוט ויסתיים לשביעות רצוננו.

אנו מגיעים לבית המשפט עם בטן מלאה, כעס, טינה אגו שלא מניח לנו לסלוח, לשכוח ולנסות בכלל להבין את הצד השני איתו אנו מסוכסכים,

ימים ולילות עוברים על התסריט שאותו נספר לשופט. וברגע האמת אחרי המתנה ממושכת למועד המשפט ובהנחה ששני הצדדים מגיעים ומופיעים בבית המשפט,
אנחנו מקבלים לכל היותר 2-3 דקות שבהן אנחנו אמורים לספר את הסיפור שלנו להוציא את כל מה שאגרנו, שמרנו, ניפחנו לכדור גדול בבטן - מרגישים מאוכזבים,
לא ממוצים ולרוב גם לא מסופקים מהתוצאה הסופית, מהכרעת הדין. או לחילופין , נשלחים ע"י השופט לפישור, בוררות או גישור.

הליך הגישור הוא פיתרון יעל וממצה, זול באופן משמעותי וקצר בהרבה מהליכים אלטרנטיביים, בונה עקרונות לתקשורת עתידית בין הצדדים ומסייע בהמשכיות במערכת היחסים, בנוי על
גמישות ומחשבה יצירתית ומתנהל כולו ברוח טובה, אוירה נינוחה, מכבדת ובהיעדר פורמליות ומאפשר לצדדים לעבור תהליך של "ונטילציה" - לספר את הסיפור במלואו, להוציא את הכעסים, האגרסיות ומלמד להיות קשובים לצד השני.

הליך הגישור חוסך את השלבים המעייפים והמייגעים ופותר את המחלוקת על פי שלושת העקרונות בהן אני דוגלת:
הקשבה, העצמה והסכמה.