מכירות- כמה אתם יודעים באמת??

חברה שלי התחילה לעבוד בחנות. כן כן, ככה זה כל הסטודנטים- או ממלצרים או מוכרים מה לעשות...
זה החזיר אותי תקופה אחורה, שבה גם אני הייתי מוכרת. לקחו אותי לעבוד באיזה חנות בגדים בפרוטקציה (זה טוב כשאתה מכיר את הבעלים). העבודה הייתה כמובן בנויה על אחוזים. אמרתי לעצמי מה הבעיה- אני הולכת להפגיז!
אבל כמה מהר יצאה לי הרוח מהמפרשים- מסתבר שלא מספיק להיות חברמנית כדי למכור- מי ידע את זה??
זה קרה גם לכם שמישהו בא והיה כל כך סגור על זה שהוא קונה, ואז לא הבנתם איך מצאתם את עצמכם מסתכלים עליו יוצא מהדלת- ולכם אין כסף ביד?
או שכבר הערמתם כל כך הרבה פריטים שלא ראו אתכם בדרך לקופה עם הלקוח- ואז פתאום הוא בא לכם עם איזה תירוץ ואתם נשארתם עם הדברים ביד?
או שהתחלתם בכלל למכור לו משהו אחד ולא הבנתם איך השיחה הסתיימה בטיסה שהוא הולך לעלות עליה עוד יומיים? ואז לא ידעתם איך לחזור לנושא המכירה חזרה?
כן. אני מבינה אתכם. גם אני הייתי שם.
ואז קמתי יום אחד ואמרתי לעצמי- מה זה???? אני לא טיפשה. אני לא חסרת כשרון. אני ממש אחלה עם אנשים. אז מה עניינים? איפה הבונוסים שלי???????!!!!!!!!!!!!! למה יש לי חור בכיס ???
חיפשתי פתרון בכל כך הרבה מקומות, קראתי מיליון מאמרים, הצקתי לאנשים בצ'ט כדי שיספרו לי את הסודות שלהם.
וואלה, שום דבר לא עבד. אף אחד לא הביא לי משהו שתכלס עזר לי.
אבל אמרתי אין מצב- כאילו אני לא הולכת למלצר!
ושנייה לפני שהתייאשתי - מצאתי!
אתם בטח לא תאמינו - זה בסדר גם אני לא האמנתי.
עשיתי קורס בסיסי ששינה לי את כל אחוזי הסגירה שלי. זה טמון ביסודות של המכירה וזה בדיוק מה שרציתי לספר לכם.
זה קשור בלדעת איך לקרוא את הלקוח, איך לבנות את פגישת המכירה, וכמובן שזה קשור באיך לטפל בהתנגדויות של הלקוח ובאילו התנגדויות צריך לטפל (כן, מסתבר שלא צריך לטפל בכל ההתנגדויות...)
בכל מקרה, לי זה עזר.
אל תתעצבנו - יש כאלה שצריכים ללמוד איך לעשות את זה, ויש את אלה שחיים בסרט שהם יודעים.
לפרטים: http://www.bizmakebiz.co.il/login/EventDetails.aspx?id=14577

-- יוצרים את דור העתיד של מנהלים בישראל -- המכללה קיימת משנת 1999, הסמיכה מאות יועצים עסקיים, והכשירה אלפי מנהלים ובעלי עסקים. המכללה היא חברת בת של חברת הייעוץ המובילהSUCCESS! מכללת האברד למנהל ב
