יכולות המערכת:

1. ניהול מערך משובים אינטרנטי מלא: יצירה, שליחה, קבלה וניהול משובים וסקרים על גבי הרשת

2. פרסונליזציה של המשוב בתאום מלא עם שפת המותג

3. שיווק תוכן פירסומיבגוף המשוב הכולל: שילוב באנרים מסוג פלאש, הוספת תוכן שיווקי בהזמנה למילוי המשוב ע"י הכנסת קופון, הנחהמבצעים וכדומה לכותרת המייל

4. שילוב טופס משוב באתר האינטרנט של החברה עצמה וברשת החברתית אליה שייכת החברה (facebook, twiter)

5. המערכת בשפה העברית ובעלת יכולת ליצירת משובים בשפות: אנגלית, רוסית, צרפתית, ערבית ועוד..

6. אפשרות ניהול רשתית לפי הרשאות של מנהל רשת, מנהלי סניפים ועובדים לפי צרכי החברה.

7. המערכת מאפשרת להרכיב משוב ע"י יצירת שאלות מכל הסוגים, שאלות כגון:דירוג, כן/לא, אמריקאיות, תיבות בחירה, בחירה מרובה ושאלות פתוחות.

8. איסוף נתוני המשובים הנכנסים באופן פרטני וכללי תוך גיבוי ויזואלי של גרפים ונתונים סטטיסטיים עבור כלל הנתונים.

9. אפשרות חיתוך הנתונים לפי פרמטרים ותשובות הלקוחות.

10. חיפוש מהיר ויעיל של משובים, לקוחות, מידע וכדומה..

11. גישה לנתונים אונליין 24 שעות 7 ימים בשבוע

12. ניהול קשרי לקוחות בדגש על שליחה וקבלה של מידע וטפסים מהלקוחות.

אתם מוזמנים להיכנס לאתר שלנו להתרשם