התיירות העולמית גילתה כבר מזמן את יתרונות האינטרנט. הדבר בא לידי ביטוי במגוון אתרים מסוגים שונים וכלים אינטרנטיים למטרות שיווק, פרסום, מידע ומכירות. בארה"ב נרשמת מדי שנה עלייה משמעותי במספר המזמינים טיסות, מלונות ושירותי תיירות אחרים באמצעות האינטרנט. אירופה הולכת אף בדרכי האמריקאים ואצלנו הנושא רק בחיתוליו. משרדי הנסיעות נערכים אמנם לקראת "העתיד", אבל העתיד הזה כבר כאן. במקביל למכירות שמבצעים הסוכנים באמצעות מפגש פנים אל פנים עם הלקוח, התפתחו אמנם אתרי אינטרנט שבאמצעותם ניתן לבצע הזמנות אצל אותו סוכן, אבל הקהל הישראלי החשדן, לא מנצל את ההזדמנות לבצע את הזמנותיו מהכורסה בבית. חשוב לציין שלא תמיד הקנייה באמצעות האינטרנט יותר זולה, אך עם זאת היא נוחה יותר וחוסכת זמן.

הניסיונות של חברות התעופה לאלץ את הסוכנים לעבוד ללא עמלות תוך ניסיונות מצדם לבצע מכירה ישירה ללקוח ניתקל עדיין בהתנגדות קשה, אך סביר להניח שלא יעברו חודשים רבים והסוכנים ייאלצו להכנע ולשכלל את מערכות המכירה שלהם באמצעות האינטרנט על מנת להציע שירותים חדשים ותנאים ייחודיים ללקוח שיאפשרו להם ליצור מקורות רווח חלופיים.

הדבר הרבה פחות מתקדם כשמדובר במערכות אינטרנטיות המיועדות לשיווק, קידום מכירות וחשיפה. גורמי תיירות רבים בישראל, כמו גם הקהל הרחב, אינם יודעים להבדיל עדיין בין אתרים שמיועדים לשיווק, פרסום, קידום מכירות או מכירה ישירה. ניתן למצוא בין אנשי המקצוע כאלה שאינם יודעים את ההבדל בין ניוז לטר לאתר ומה מבדיל בין דף פרסום הנשלח (ברוב המקרים כדואר זבל שהחוק מחמיר אתו יותר החל מדצמבר הקרוב) לבין עיתון מקוון הנשלח ללקוחות ידועים ואפילו לעובדי אותו גוף תיירותי. יש שאינם מכירים עדיין את חשיבותם של הבלוגים, הפורומים ואתרי השיתוף למיניהם וכתוצאה מכך הם מוותרים על כלים חשובים ויעילים ביותר לקידום עסקיהם. בעסקי תיירות רבים ניתן עדיין למצוא מנהלי שיווק שאינם מבינים בתחום האינטרנט וחלקם נדרשים לעוזרים שיש להם ידע כלשהו בתחום זה. אלה וגם אלה יודעים דבר אחד בלבד: "באנר", מבלי להכיר לעומק את ההבדלים בין פרסום כזה לפרסומים אחרים הניתנים להתבצע באמצעות האינטרנט.

עסקי תיירות רבים מעדיפים עדיין את הפרסום המודפס על פרסום מקוון ולכן הם מוותרים בקלות רבה על משלוח ניוז לטר קבוע ללקוחותיהם. העיתון המקוון הוא כלי יעיל ודינמי ביותר. ניתן לשלוח אוןתו בתדירות קבועה לציבור רחב שנתן את אישורו לעניין, אפשר לעצב אותו באופן המושך את עין הקורא ולספק לו מידע זמין ועדכני על תיירות בכלל ועל נושאים ממוקדים שיש בהם עניין לשולח. עלותו של ניוז לטר בטלה בשישים בהשוואה לעיתון מודפס, דרכי הפצתו זולות לאין ארוך והיכולת לקבוע את תדירותו בהתאם לצרכים נותנת גמישות פרסומית רבה.

סביר להניח שבשנים הבאות נראה יותר ויותר חברות תיירות שעושות שימוש בכלי התקשורתי והפרסומי לתועלתם הרבה. חבל רק שהתהליך בתחום זה בארץ הוא כל כך אטי.