כמה הייתם משלמים עבור מוצר/שירות איכותי? כמה פעמים לאחר שרכשתם או קיבלתם שירות באיכות נמוכה הבנתם שעדיף היה מלכתחילה לשלם מחיר קצת יותר גבוהה אך, לקבל את מה שאתם צריכים, כבר בפעם הראשונה ובוודאי במחיר זול יותר. למה זול יותר ? מפני שנאלצתם לשלם פעמיים לפחות, פעם ראשונה עבור מוצר/שירות זול ולא מקצועי ובפעם השנייה עבור המוצר האיכותי והמקצועי ! אני בטוחה שלכל אחד מכם ישנם מספר דוגמאות וסיפורים מעניינים לספר לכולנו בנושא זה. עכשיו מעניין אותי לדעת כיצד תנהגו בפעם הבאה? האם תרכשו שוב מוצר זול ולא איכותי/מקצועי או מראש תבחנו עלות מול תועלת ותיישמו את הלקחים שהפקתם מניסיונכם?

פעמים רבות אתם ניצבים  בפני אותו האתגר, למצוא בעל מקצוע/מוצר איכותי במחיר טוב. אין פתרון קסם אבל ישנו מספר נושאים שכדאי לבחון לפני שמבצעים קניה. דרך אגב סוגיה זו קיימת עבור בעל עסק/חברה או שכיר, שכן לא פעם שכיר נדרש לעמוד בתקציב לצורך רכישת מוצר או שירות. הצעות המחיר שתקבלו הן שונות ומגוונות והפערים ביניהן יכולים להיות גדולים והסיבה לא תמיד מובנת. הפתרון נמצא בד"כ בדרך שבה תבחרו את המוצר/שרות אותו אתם מבקשים לקנות.

מה עושים? חושבים ובוחנים.

1.       אם המוצר/שרות אותו אתם רוצים לקנות צריך לשמש אתכם לאורך זמן והוא סוג של השקעה בעסק חשוב שהוא יהיה איכותי וטוב.תוכלו לשלם עבורו בתשלומים רבים יותר שכן השימוש במוצר הוא ארוך טווח. לדוגמא: נניח שאתם רוצים לקנות מחשב. היום מחשב הוא כלי בסיסי, אוגר בתוכו מידע רב ומהווה כלי-עבודה יומיומיים כמו מייל, כתיבת מסמכים word    , ניתוח וחישוב Excel    ועוד. נניח שהגדרתם מה הן הדרישות הטכניות של המחשב אותו אתם צריכים ושלחתם בקשה להצעת מחיר למספר חנויות/רשתות. בצעו השוואה בין הצעות המחיר כמותית (מחיר מול פריט) וכמו כן בדקו מה את איכות, אמינות השרות והמוצר אותו מספקת החברה. תכלו לעשות זאת באמצעות אנשים שאתם מכירים ו/או אינטרנט. מניסיון, כדאי לשלם קצת יותר בחברה שיש לה מוניטין וידוע כי המוצרים אותם היא מוכרת איכותיים, ומתקלקלים פחות, מאשר לקנות מחברה שאיכות מוצרייה נמוך (גם המחיר) וקיימת סבירות גבוהה, שתאלץ לשרוף כמה ימי עבודה עד אשר המחשב יתוקן.

2.       אם השרות/מוצר אותו אתם רוצים לרכוש מתבסס על ניסיון וידע, הקיימים אצל נותן השרות, חשוב מאוד לקיים פגישת היכרות ראשונה ולבחון האם הידע ,הניסיון ואופי השרות עונים על הצרכים שלכם. לדוגמא: החלטתם להשתמש בשרותיו של יועץ עסקי לקידום העסק.  תתארו את שאתם רוצים להשיג כתוצאה מתהליך ייעוץ ותבחנו האם היועץ מבין את הצרכים שלכם, מסוגל להוביל אתכם למטרה, רגיש לקצב ולצרכים שלכם.

3.      מומלץ לבקש הצעת מחיר ממספר גורמים, כדי להשוות מחירים, איכות ואמינות המוצר/שירות. תקדישו מספיק זמן להשוואה בין הצעות המחיר השונות ותוודאו כי אתם משווים את המוצר/שרות בקריטריונים זהים.

4.      שאלו את עצמכם "האם אני מספיק עשיר, בכדי לקנות דברים זולים ?".

5.      תבחנו את התקציב מול סדר העדיפויות שלכם ותחליטו מתי וכיצד לרכוש את המוצר/שירות העונה על הדרישות שלכם מבלי להתפשר, כי מחיר הפשרה הוא יקר לפעמים. 

6.      העדיפו את האיכות המגובה באחריות על פני עלות נמוכה בטווח המידי.

זכרו: טעמה המר של האכזבה, נשאר זמן רב אחרי שטעמו הטוב של החיסכון מתפוגג !