אתם נוסעים המון - כל בוקר בערך שעה לעבודה ועוד שעה כדי לחזור הביתה. או כן, יש לכם גם משפחה עם 2 -3 ילדים.  החלטתם לקנות מכונית, איך מתבצע תהליך הקניה?

מה דעתכם על מכונית אדומה, ריפודי עור (לא אמיתי), כיסוי מדליק להגה, גג נפתח ועוד עשרות גאדג'טים מדליקים, אבל כזו שבקושי נוסעת?

אין סיכוי נכון? רוב הסיכויים שתבדקו את הפונקציונליות של המכונית, שתהייה משפחתית, מנוע חזק, לא גומעת דלק בשקיקה, בטיחותית כמובן ורק אחר-כך תבדקו את הצבע והמראה.

אז למה כשלקוחות מחליטים לבנות אתר אינטרנט, השאלה הראשונה שאני נשאלת היא - איך האתר יראה? אולי כדאי שיהיה בו פלאש, אני חושב/ת על צבעים כאלה שמשדרים... ובסוף תמיד אומרים, אבל שיהיה יפה כן!? עיצוב מיוחד כזה, לא סתם.

תגידו, אתם רוצים אתר אינטרנט שעובד בשבילכם, מכניס לידים, מקשר אתכם עם הלקוחות, מסביר בקלות מה אתם עושים וכמה אתם טובים בתחום, או שאתם רוצים ברושור צבעוני?

זה לא שהאתר לא צריך להראות טוב, אין לי שום דבר נגד עיצוב וצבעים וממש לא נגד פלאש באתרי אינטרנט, אבל העיצוב הוא החלק האחרון. כי אתר אינטרנט הוא כמו מכונית או כל מכשיר אחר. יש לו מטרה, הוא צריך להביא לקוחות, והוא צריך לתת ללקוחות שלכם מענה. לא סתם מענה - פיתרון טוב, מידע מתאים שעונה על הצרכים שלהם. הוא צריך להיות ידידותי, שימושי, נוח וידידותי.

בקיצור, הוא צריך לעבוד בשבילכם, להגדיל לכם את המכירות ואת מעגל הלקוחות.

לכן מעכשיו כדאי לשאול, מהם הנושאים שצריכים להיות באתר? כיצד כדאי לבנות אותו כך שיהיה קל וברור לגלוש בו? איזו מערכת תוכן יש לו? האם האתר שייך לכם באמת או רק בכאילו? אולי כדאי שיהיה בו פורום או בלוג, ואם לא עכשיו אז אפשרות להוסיף בעתיד? ומה אם אופציה לחיפוש, במידה ויש לכם הרבה מידע? ואם אתם מוכרים מוצרים, אז מערכת סליקה מתאימה, קשרי לקוחות ועוד...

חשוב כמובן לשאול על התוכן, האם הוא נכתב כך שיעזור לקידום האתר במנועי החיפוש? הכי חשוב, שמישהו מקצועי יכתוב את התכנים וידאג לקידום ולשיווק באינטרנט... (כדאי שזו תהייה אני, כמובן).