לפני מספר חודשים נכנסתי להליך רפואי הנחשב פשוט וקצר.בעיקבות טעות רפואית שקרתה במהלך הניתוח נאלצתי לעבור את הניתוח שוב והומלץ לי לתבוע את בית החולים .
כשהשתחררתי מבית החולים פניתי לאורנה ובקשתי שתייעץ לי מה כדאי לי לעשות .
אורנה לקחה את הענין על עצמה ,בדקה וחזרה ובדקה את הנושא ,ענתה לשיחות הטלפון והשאלות הרבות אליה ,בסבלנות,מקצועיות ובהירות והסבירה לי את המצב לפרטי פרטים.
ברצוני להודות לך על הסבלנות המקצועיות ותשומת לב בזמן הקריטי שהייתי בו.