השבוע דיברתי עם מטפל. במהלך השיחה הוא אומר שהלקוחות שלו מגיעים כשכואב להם. הם רוצים לפתור את הכאב והוא מרגיש לא בנוח "לנצל" את הכאב ולגבות יותר ממה שהוא גובה היום.

יכולתי לדבר שעות על גבי שעות למה הוא צריך להעלות את המחירים. כל הסיבות היו רציונליות ואין מצב שהיו מזיזות אותו ממקומו.

"אני מציעה לך, לא להעלות את המחירים עבור שירותים הנוגעים לכאב".

הואהסתכל עליי במבט של תהייה, איך אני שמדברת על כסף אומרת דבר כזה.

"תחשוב על שירות אחר שהוא "מותרות" אצל המטופלים. אותו תתמחר בצורה אחרת. למשל מספר מטופלים נהנים מהטיפול שלך בבת אחת. ככה אתה גם שומר על הלב שלך שלא מאפשר לגבות יותר וגם מגן על הפרנסה שלך".

מה דעתכם, הוא הסכים?