הנה אני מוסיפה לחוות דעת על משה
במהלך חג הפסח ממש דקותיים לפני שהוסעתי אחר כבוד לבית החולים, הספקתי לשלוח מייל למשה שאימי מחפשת טכנאי למזגנים בבית אליו עברה. אפילו עסקה לא הספקתי לשלוח.
למחרת צלצלה אימי ובמקום לשאול "איך את מרגישה? איך מטפלים בך? (סתם, היא דוקא כן שאלה...) הודיעה לי שמשה היה, בדיוק בזמן, הגיע עם שני פועלים, עבד נקי, אדיב ומחוייך, (שלושה מזגנים!!) וכשסיים את העבודה והיא חיכתה בגוף מכווץ להנחתה על עלות העבודה כמעט התעלפה מאושר כששמעה את המחיר. היא לא האמינה.
בביתה הקודם ביקש ממנה טכנאי אחר רק על מילוי גז למזגן אחד חצי מהסכום אותו שילמה הפעם על תיקון שלט, רכישת שלט חדש וגז לשלושה מזגנים.
וכשהלך, אי אפשר היה לראות שעבד שם מישהו, הכל היה נקי ומבריק.
אז אם אתם תוהים היכן לתקן או לרכוז מזגן,
שלא יעבדו עליכם בעיניים - כי יש אנשים שחושבים שהכסף גדל על העצים ומבקשים על עבודה דומה (ולא תמיד באותה רמה) פי כמה וכמה כסף...
וזהו הנטוורקינג האמיתי, עכשיו בכל מקום בו מדברים על מזגנים אמא מספרת על משה בן-חמו ומוסיפה: "הוא 100%"
שגו




17.3.2010 -
אין הרבה בעלי מקצוע כמו משה.
במהלך השנים נתקלתי באנשי מקצוע רבים.
אסור להכליל - רבים מהם היו טובים ואף טובים מאוד.
אך ניתן לספור על כף יד אחת כמה מהם היו גם אמינים, גם בעלי תודעת שרות גבוהה, וגם חייכו ולא רטנו מתחת לאף על התקלה.
משה מגיע עם חיוך ועוזב עם חיוך.
תיקן את התקלה לשביעות רצוני וכשקרה משהו והזעקתי אותו שוב לא גבה כסף ואמר שזה במסגרת האחריות.
חברים - מה שהיה לא היה קשור לתיקון שלו ומישהו אחר היה אומר אחרת!!!!!
אך משה הוא לא מישהו אחר!!!

שביעות רצון - 10

שגו
"שגו הפקות" - הפקת אירועים, הוצאת ספרים ופתרונות שיווקיים
רכזת קבוצות צפון ויו"ר המטרה הצלחה