אריאל ספרונוב - ייעוץ עסקי וניהול פרוייקטים ברשתכסף

כמו שאולי שמתם לב, אין קשר בין הלקוחות שלנו לבאר שבע. ירושלים, תל אביב, יו"ש וגאנה כולם יושבים על אותה משבצת כשמדברים על אינטרנט. הקרבה הפיזית היא בונוס בלבד, כי תמיד נחמד לשבת על קפה ולהתקשקש, אבל מירב ההתקשרות האמיתית נעשית בטלפון, במייל, בהשלטות מרחוק וכו'.

במוצרים שלנו האחסון היינו חלק מהמוצר עצמו, אין צורך לרכוש חבילת אחסון נוספת. אנו מבצעים ניטור מלא, 24 שעות ביממה, לכל אתר על מנת ליצור 100% זמינות של האתר ברשת. באופן כללי, כאשר בונים אתר יש צורך גם באחסון. בחירת האחסון תלויה בטכנולוגיה בה בנוי האתר (כאשר שרתי ווינדוס יקרים יותר משרתי לינוקס) והמחיר מושפע גם ממיקומו של השרת ואיכויותיו. כאמור, אם בחרתם לבנות את אתרכם דרכנו, האחסון כבר כלול במסגרת המחיר. אם לא, 2 חברות מומלצות הם: אגייט (agate.co.il)- עלות החבילה הבסיסית הינה 982 ₪ לשנה. סוויטהום (sweethome.co.il) - עלות החבילה הבסיסית הינה 828 ₪ לשנה. יש יותר זולים? כן. טובים יותר? לא בהכרח.

זהירות, הסבר טכני, אך חשוב :-) בתהליך בניית אתר קיימים למעשה 4 גורמים מעורבים: מעצב, מתכנת, שרת אחסון ודומיין. בדר"כ, מתבצעת פנייה לכל גורם בניפרד או לחילופין הכל מרוכז על ידי גורם מתווך כזה או אחר (מתכנת שעובד עם מעצב או להיפך). בתחילת התהליך מתבצעת פגישה אפיון שבה הלקוח מחליט לאילו כלים הוא זקוק, כל כלי מתומחר בנפרד (לדוגמא: מערכת טקסטים X$, מערכת מאמרים Y$...), מתמחרים את העיצוב ולאחר אישור הצעת המחיר מתחילים בתהליך. המתכנת אמור לשבת ולבנות את הכלים מאפס עבורכם. האמת? סביר להניח שהוא כבר בנה את אותם הכלים פעם ללקוח אחר. הרי אתם לא הראשונים שמבקשים מערכת לניהול עמודי טקסט, מערכת לניהול מאמרים והאתר התדמיתי שלכם לא שונה בהרבה ממה שכוללים אתרים תדמיתיים אחרים. מצד שני, עדיין תשלמו את מחיר השוק למוצר ולזמן העבודה המלא, כאילו שהכל נבנה מאפס עבורכם. ככה זה עובד. תוכלו למצוא גם מתכנת שיעשה לכם את זה בזול (אפשר גם להתפלסף ולשאול מה זה זול) יותר. למה בזול? כנראה שהתשובה זהה לכל תחום אחר. זה יכול להיות הבן של השכן ש"מאוד מבין במחשבים" (מה בין זה שהוא יודע לפרק מחשב לבין בניית אתרים?), זה יכול להיות חייל שעושה "משכורת מהצד" או כל אחד אחר שיודע דבר או שניים בבניית אתרים, משלים הכנסה מהצד ויכול לעזור זאת עבורכם. במקרה כזה הוא בדר"כ גם יהיה המעצב שיעצב לכם את האתר. סופרמן. כלל ברזל אומר שככל שתתפשרו יותר באיכות האתר שלכם, ככה תוכלו למצוא מחיר זול יותר. אפשר להשוות את תהליך בניית האתר לבניית בית. הרי אין 2 בתים זהים כמו שאין 2 אתרים זהים, הבעיה? בקרמיקה אנחנו מבינים יותר. בדר"כ את איכות הקרמיקה אנחנו יכולים להשוות, אבל להבדיל בין בנייה נכונה של היסודות או הקונסטרוקציה של החשמל אנחנו כבר פחות יכולים. בחודש הבא שתרצו לשנות או להוסיף כלי מסוים ומי שבנה לכם את האתר בהודו, תתקלו בבעיה קשה. בפעם הבאה שאומרים לכם "אני יכול לבנות לכם אתר מצוין" בעלות שנשמעת לכם זולה מדי תמיד תשאלו מה מקבלים בתמורה, תבדוק את איכות האתרים שנבנו, העיצוב שלהם ואל תתביישו לפנות ללקוחות קודמים. אתם הרי בעלי עסק, כמשהו זול מדי חפשו את הקטצ'. אתר תדמיתי פשוט בבנייה מהסוג הזה אמור להתחיל מ4000 ש"ח . אצל פרילנסרים טובים שזוהי עבודתם, שבונים אתרים טובים, עם מערכות ניהול נוחות וכלים שיעזרו לכם. בעיצוב ההשוואה פשוטה יותר. עוברים בין תיקי העבודות של המעצבים, אומנם אי אפשר לדעת בדיוק מה תקבלו, אך איכות העיצוב תהיה זהה לעבודות קודמות של המעצב. אך זכרו, לא כל עיצוב שנראה לכם "מגניב" הוא בהכרח עיצוב נכון. תמונה של מצלמה שהופכת ליונה והופכת ללוגו שלכם יכולה (אולי) להיות מגניבה, אבל אם היא פוגעת בשימושיות של האתר הרי החמצתם את כל הנקודה. גם כאן, המחיר הוא ביחס ישיר לאיכות המעצב. עיצוב אתר תדמיתי אמור להעלות לכם סביב ה3500 ש"ח, ללא תוספת של אלמנטים "מיוחדים" (פלאשים, איורים וכו'). הגענו כמעט לסוף. עלות של שרת אחסון בארץ לחבילה בסיסית עולה בין 600-900 ש"ח לשנה. בחו"ל זה יעלה לכם פחות, אך תתפשרו באופן ישיר על איכות השירות, המהירות ולפעמים גם על היציבות. בחירת שרת אחסון איכותי היא נקודה חשובה, אם יהיה לכם אתר שיעלה לאט או שלא יהיה זמין 3 פעמים בחודש אז פשוט חבל על האתר. דומיין (כתובת האתר) - 80 ש"ח לדומיין ישראלי. אין שיקולים, איפה שזול קונים, רק מוודאים שמדובר בספק מורשה (ישנם 4 כאלה, בנוסף לאיגוד האינטרנט הישראלי) ושאם רושמים את הדומיין באמצעות חברה (לדוגמא, אותו מתכנת + מעצב מהדוגמא למעלה) וודאו שהדומיין נרשם על שמכם ולא על שמו. אם הדומיין נרשם על שמו, אזי הדומיין שלו. מחר הוא יכול להעביר את הדומיין לאתר אחר ואתם יכולים לחפש אותו בבית המשפט. עד כאן התהליך כפי שהוא נפוץ. סופו של דבר, השקעתם כ7,000 שקל בבנייה ראשונית של האתר (ובמקרה כזה סביר להניח שקיבלתם גם אתר טוב), שלחתם צ'ק, קיבלתם חשבונית וכעת נשאר לכם לשלם 900 ש"ח דמי אחסון שנתיים וזהו. וזהו? לא בדיוק. אינטרנט זה תחום דינאמי. אם אתם מחפשים תוצאות, מהר מאוד תגלו שאתם צריכים לשדרג את האתר. אי אפשר להשאיר את אותו אתר שנתיים ולא לשדרג, הרי בכל מקרה אתם לא בדיוק יודעים להגדיר את הצרכים שלכם בהתחלה. בהנחה שעשיתם בחירה נכונה והגורם איתו עבדתם עדיין עוסק בתחום, שדרוג יהיה פשוט אך כמובן תצטרכו לשלם עליו. שוב מתכנת שאמור להשקיע את הזמן שלו בשינויים שלהם אתם זקוקים. שוב תצטרכו לשלוח צ'ק (בהתאם למה שביקשתם לשנות במערכת) ושוב תקבלו קבלה. אני נתקל הרבה מאוד פעמים בבעלי עסקים שאומרים "איזה שינויים אני כבר אעשה באתר" , פה בדיוק טמון הכלב. שינויים תמיד מגיעים, במיוחד אם זה האתר הראשון שלכם ואתם לא בדיוק כרישי אינטרנט שיודעים בדיוק מה הם רוצים גם במימד הטכני. כשתצטרכו לשלם על כל שינוי, סביר להניח שלא תעשו הרבה שינויים. כשתצטרכו להוציא את פנקס הצ'קים, תחשבו פעמיים לפני כל פעולה. בסוף, תישארו עם אתר שבמקרה הטוב לא משרת אתכם ובמקרה הרע מציג אתכם בצורה לא טובה. מתוך הבנה והכרה (אובייקטיבית) שרוב האתרים העסקיים משתמשים באותם אלמנטים ומערכת הטקסטים שלה אתם זקוקים היא בדיוק אותה מערכת טקסטים כמו אצל כל האחרים בנינו מוצר מדף משתדרג. הייתרון של מוצר מדף הוא שאתם למעשה לא משלמים על בנייה ספציפית של אופציה כזאת או אחרת, אלא מקבלים מגוון רחב מאוד של אפשרויות שכבר נצברו במערכת. יותר מזה, אתם נהנים משדרוגים קבועים ללא תוספת תשלום. בכל פעם יש לכם כלים חדשים שבהם אתם יכולים לעשות שימוש, באופן קבוע יש מי שדואג לשדרג את הקוד, להתאים אותו לדינמיות של האינטרנט ולעשות הכל כדי שהאתר גם יביא תוצאות. והרי תוצאות זה כל העניין לא? תוכלו להשוות את זה למחלקת אינטרנט שלמה שדואגת לאתר שלכם. ברגע שאנחנו חוסכים את עלות הפיתוח (שהיא בדר"כ העלות המרכזית בבניית אתר. פשוט תבדקו כמה מרוויח מתכנת בהיי-טק), אפשר להשקיע יותר מאמצים במקומות אחרים - במערכות מתקדמות, בשדרוגים, בתמיכה, בליווי, בשרות וכו' ואפשר להכיל את ההוזלה כלפי הלקוח (במקרה הזה - אתם). לא צריך לבנות את הווינדוס בכל פעם רק כדי לגלוש באינטרנט. בנוסף, אחד ההבדלים המשמעותיים שישנם כאן הוא בנושא הליווי והתמיכה. בדר"כ, ברגע שאתם בונים את האתר יחסי העבודה שלכם עם המתכנת \ מעצב נגמרים לאחר הבנייה שלו. אתם מקבלים אחריות מסוימת לתקינות הקוד (לא לשדרוגים ותוספות, רק שהדברים יעבדו), אבל אם תצטרכו ייעוץ תקבלו את זה כ"טובה", בטח לא כחלק ממה שהמתכנת צריך לתת לכם. בעבודה מולנו, אנחנו מלווים אתכם לאורך כל חיי האתר, מייעצים ועוזרים גם בעוד חצי שנה. ברור לנו שיש דברים יותר חשובים מהאתר, וזה העסק שלכם, ואנחנו פה כדי לעזור לכם.