גיורא גולן - תובנות מחקר איכותני

התשובה המידית היא כן. למעשה כאשר שואלים לקוח "האם אתה מרוצה מהשירות?" מבצעים סוג של מחקר צרכנים. מכאן שיש סוגיות שניתן לפתור אותם לבד, כבר כיום או לאחר הדרכה והכוונה בסיסית. כאשר מעוניינים לבצע סקר שוק שייבחן תפיסות ועמדות בקרב מדגם מייצג של האוכלוסיה הישראלית, נדרש ניסיון וידע שמרבית העסקים אינם מכירים, ופה מכון מחקר יכול לעזור. גם כאשר רוצים לנסח שאלון למאגר הלקוחות שלנו, ולא למדגם ארצי מייצג, נזקקת עזרה של מחבר שאלונים מקצועי, שיידע לשאול בנוסח הנכון ובסדר הנכון. אם יש לך שאלות, אפשר להתקשר ולהתייעץ. זה ללא מחויבות או תשלום

כל עסק יכול להרוויח מביצוע מחקר שוק. לרוב נבחן במחקר שוק 3 עולמות תוכן: 1. הצרכן - מה מעניין אותו ? מה חשוב לו ? על מה לא יתפשר ? במה משתמש כיום ? כמה יהיה מוכן לשלם ? וכד' 2. הקטגוריה - מה הוא חושב על המותגים השונים ? איך הוא ממפה את השוק ? מי המובילים ? וכד' 3. העסק שלי - מה עוצמת המותג שלי? אילו סיבות יש כן/לא להעדיף אותי ? וכד' למרות שכל זירה חשובה, בכל מחקר נבחן במה להעמיק את הבדיקה. ניתן ליצור קשר לקבל ייעוץ ללא תשלום

מחקר שוק הוא אמצעי לחקור את הסביבה בה פועל העסק שלך. הוא יכול לשמש למגוון מטרות, לרוב הוא נקשר עם התלבטויות של מקבלי החלטות. התלבטויות אפשריות: א. כמה צרכנים מכירים את העסק שלי ובאיזו מידה ? ב. כיצד המוצרים / שירותים שלי מתקבלים ע"י צרכנים ולקוחות אפשריים ? ג. מה הם היתרונות והחסרונות של המוצרים/שירותים שאני מציע ? ד. מי הם המתחרים שלי בעיני הצרכנים ? ה. איך מתקבלות החלטות קנייה בתחום שלי ? ו. מה חשוב לצרכנים בקטגוריה שלי ? ז. האם הפרסום שאני מפיק משכנע לברר / לבקר באתר / לקנות / להמליץ הלאה ? ח. האם התמחור שלי אטרקטיבי ? ט. מה עוצמת המותג שלי ? ניתן לבחור מספר מטרות בכל מחקר על פי הצורך של הארגון. נשמח לייעץ לכם האם אתם יכולים ליהנות ממחקר שוק בעסק שלכם ?