שאלון הוא כלי המדידה השכיח ביותר בסקר וחשוב מאוד לבנות אותו בצורה מקצועית כדי שיספק את התשובות הנכונות לשאלות של העסק.

פגישה שמטרתה לבחון יחד עם בעל העסק את הצרכים והשאלות הייחודיות שיכולים לקבל מענה באמצעות מחקר/סקר.