כל ארגון שיש בו 25 עובדים נותני שירות, צריך להקפיד על הדרכת נגישות חווייתית לעובדים נותני שירות ולמנהלים שלהם. עובדים נותני שירות נמצאים בקשר עם הקהל הרחב. לדוגמה - טלרים בבנקים, רוקחים בסופר פארם, עובדי ביטוח לאומי שמקבלים קהל, מלצרים, מורים, מרצים, נהגים בתחבורה ציבורית, עובדי רשויות מקומיות ועוד. על כל העובדים האלה לעבור הדרכה חווייתית שכוללת רקע על חוק הנגישות, רקע על אנשים עם מוגבלות והתנסות עם אביזרי עזר שונים.