מידע ואודות
אודות העסק
2c4u מקבוצת "וייצמן יער" מספקת לחברות כלי בקרה ומידע מתקדמים לשיפור איכות השירות והמכירה החברה מתמחה בתחום הבקרה והלקוח סמוי החברה מייצרת סל מוצרים נרחב בנושא שירותי ביקורת בתחומים: איכות השירות איכות התפעול מידע שיווקי הדרכות החברה מתאימה פתרונות ייחודיים לצורכי הלקוחות. בין יועצינו- יועצים ומנהלים בעלי ניסיון מעשי רב בתחומי ניהול פרויקטים, משאבי אנוש, ניהול המידע ,תפעול וניתוח תהליכים. חבר מנהלים אשר מנתח את ממצאי הסקירה ומעלה פתרונות אפשריים עופר קרליק, מנכ"ל, מומחה בתחום שירות ולקוח סמוי בעל ניסיון רב כמנהל שווק ומנכ"ל חברות שרותים . ד"ר גדי רביד, מרצה לניהול, מומחה בתחום משאבי אנוש וייעוץ ניהולי דורון בטשי, מומחה בתחום המכירות, יועץ ומנחה בכיר אביבה רוזן, מומחית בתחומי הניהול ומאמנת מנהלים סוקרים-מערך של סוקרים מיומן בפריסה ארצית אשר עוברים הכשרה מתאימה על פי איפיון שנעשה בתאום עם הלקוח איסוף נתונים מעמיק וניתוח מדוייק הנובעים מידע מצטבר וניסיון מקצועי שנרכשו בפרויקטים רבים ומגוונים בניית מערך סוקרים מיומן ולא בשיטת ה"סרט הנע" הכרת הלקוח והדרכת הסוקרים בהתאמה לצרכי הלקוח צוות מקצועי ואקדמי שיודע לבצע ניתוח מדוייק ומתאים תהליכי הדרכה בהתאם לצרכי הלקוח סיוע בהטמעת תהליכי שיפור השירות לפי דרישת הלקוח ניתן לבנות חבילה בקרה וייעוץ גם לעסקים קטנים וכן למוקדי הזמנה טלפוניים