אור ממי דואני - ProcessPro

מייסדת ומנכ"לית ProcessPro. כמהנדסת תעשייה וניהול, מנתחת מערכות מידע ומומחית לאסטרטגיה ופיתוח עסקי, הקמתי את החברה מתוך שליחות ברורה, להפוך ארגונים לפרודוקטיביים יותר דרך עולמות ה-Customer Success.

עוד ›
ייעוץ אסטרטגי לSuccess ממוקד לקוחתל אביב

אודות העסק

אסטרטגיה תפעוליתאסטרטגיית מיקוד לקוחהטמעת מערכות וכליםייעול ושיפור תהליכיםמערכות מידע ארגוניותשירות וחווית לקוח

נעים להכיר, אני אור ממי דואני, מייסדת ומנכ"לית ProcessPro. כמהנדסת תעשייה וניהול, מנתחת מערכות מידע ומומחית לאסטרטגיה ופיתוח עסקי, הקמתי את החברה מתוך שליחות ברורה, להפוך ארגונים לפרודוקטיביים יותר דרך עולמות ה-Customer Success. לאורך השנים למדתי שיעילות ארגונית היא לא רק מטרה תפעולית, היא המנוע העי…

ליווי וייעוץ אסטרטגי ממוקד לקוח

✔️אבחון ראשוני בדגש על אסטרטגיית מיקוד לקוח- הבנה מעמיקה של תהליכי הארגון בכל ממשקי הלקוח ויצירת מיפוי כאבים, כשלים ונקודות לשימור ושיפור. ✔️גיבוש אסטרטגיית פעולה ממוקדת לקוח- הבנה מעמיקה של צורכי הארגון ויצירת תהליכים תומכי אסטרטגיה הממנפים את ניהול מחזור חיי הלקוח. ✔️אופטימיזציה עסקית- הטמעה ויישום תהליכים וכלי ניהול תומכים נבחרים תוך שמירה והגנה על המידע הארגוני. ✔️תהליכי שיפור ובקרה מתמדת- מעקב אחר מדדים, בקרה וניתוח נתונים והגדרת תהליכי שיפור.

פרטים נוספים
Customer Success as a Service- שירות פרימיום

השתלבות בארגון במשרה חלקית במיקור חוץ, לצורך הקמת תשתית מלאה לניהול שרשרת ערך לקוח במגוון יחידות הארגון, לשיפור חווית הלקוח ולמקסום הערך העסקי והSucess מלקוחות הארגון.

פרטים נוספים
סנדאות, הרצאות וקורסים מקצועיים

✔️הדרכות וסדנאות מעשיות, המותאמות לצרכי הארגון, להכשרת צוותים לניהול תהליכים אפקטיבי וניהול פרויקטאלי חוצה ארגון. ✔️קורסים מקצועיים להכשרת עובדים ומנהלים. ניתן להתאים את התוכן לבקשת הארגון בעולמות Business- Technology

פרטים נוספים

חוות דעת

עדיין אין חוות דעת על העסק.

סרטונים

עדיין אין כאן סרטונים.

בלוג

עדיין אין כאן פוסטים.

אירועים קרובים

אין כרגע אירועים קרובים.

שאלות ותשובות

עדיין אין כאן שאלות ותשובות.

אתר זה מוגן על ידי reCAPTCHA, ובכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.