מאיר פלדמן - טי.אס.טי פתרונות מחשוב בע"מ

השרות אותו אנו מספקים הינו שרות כמעט ללא הגבלות כל שהן . השרות בנוי בשתי דרכים : 1 - תמיכה טלפונית - הלקוח יוצר קשר עם מרכז התמיכה שלנו , מבצעים אבחון ראשוני לבעיה או לבקשה ומבצעים טיפול מיידי . במידת הצורך הבעיה יורדת לטיפול שטח . 2 - טיפול שטח - במצב זה מגיע טכנאי מקצועי ומותאם לבעיה שצוינה . זמני התגובה שבהם אנו מתחייבים הם : תמיכה טלפונית - עד 120 דק מרגע קבלת הפניה . הגעה לשטח - תוך יום עסקים עסקים אחד . מרגע אבחון הבעיה . N.B.D עסק מושבת מכל מערכות - עד 4 שעות בהתאם לשעות פעילות הלקוח . אנו רואים עצמינו כחלק מהעסק שלך ולא רק כנותני השרות שלך . נשמח לראותך כחלק מלקוחותינו . כל לקוח שיצורף לשרותינו דרך האתר יקבל חודש מתנה . לקביעת פגישה ללא התחייבות לקבלת הצעת מחיר , ראה פרטנו ביצרת קשר