שאלות ותשובות
כל מה שרציתם/ן לדעת — במקום אחד. לא מצאתם/ן תשובה? אפשר לשלוח שאלה למטה.
?
איך אפשר לדעת מה כל ההוצאות שמחייבים אותי?
תמיד כדאי לקל הצעת מחיר. כאשר תגיע/י אלינו למשרד להיכרות וכדי לפתוח תיק לקוח/ה תינתן לך הצעת מחיר הכוללת את כל העלויות. הצעת מחיר זו תוכנס למחשב. כל עוד נדע על המשלוח לפני שעלה לאוניה/מטוס נוכל לוודא שהצעת המחיר שנתת היא זאת שתגבה ממך. יש לפעמים יוצאי דופן בלתי צפויים, מיסי מלחמה, דלק, שהייה בנמל, במיוחד כשיש שביתות או מתיחות בטחונית או עליות גדולות בדלק. תמיד כדאי להתקשר לפני כל משלוח לוודא שאין הוצאות בלתי צפויות.
?
האם חייבים להשתמש בשירותי שילוח בינלאומי כשמייבאים מחו"ל?
משלוחים קטנים שאינם עולים הרבה שולחים לעיתים עם חברות בלדרות, מאחר ואין צורך להעביר אותן במכס, אבל רוב המשלוחים מעל משקל מסויים יעלו פחות והשירות שינתן לך יהיה יעיל יותר אם חברת שילוח בינלאומי תהיה מעורבת.