Perspective אנה סמגרינסקי - ליווי מנהלים פיתוח ארגוני ואסטרטגי

מהותו של אבחון ארגוני הינה להצביע על פוטנציאל הצמיחה של הארגון, ההתחדשות וההצלחה העתידית שלו באמצעות תמונה אינטגרטיבית המשקפת נאמנה את המציאות הארגונית הנתונה, אשר בו בזמן גם מעוררת לפעולה.  בחינת הסביבה הפנימית והחיצונית של הארגון - מיפוי כוחות ארגוניים מעכבים ומניעים תוך הדגשת הפוטנציאל העסקי של החברה וחשיפת תהליכים ארגוניים סמויים.  גיבוש המלצות אופרטיביות בהתאם למפה האבחונית וכן למטרותיה של החברה.

מדובר באופטימזציה של תהליכים במטרה להגביר אפקטיביות ארגונית בהשגת הרווחיות העסקית והן בהשגת הערך המשותף לכל בעלי העניין. פיתוח ארגוני מתבסס על התאמת התהליכים הארגוניים, התרבות הארגונית והאקלים הניהולי על מנת לגשר על הפער בין המצב הרצוי לבין המצב המצוי בארבעת המישורים הבאים: נתח השוק - אחוז הלקוחות הקיימים מסך הלקוחות הפוטנציאליים. עומק השוק - היקף הפעילות העסקית עם הלקוחות הקיימים. נאמנות הלקוחות - שימור הלקוחות הקיימים. יעילות כללית - פעילות ארגונית תוך ניצול מיטבי של המשאבים הארגוניים. שלב הלמידה - למידה משותפת co-learning המתבססת על השתתפות פעילה והדדית של מנהל ביחד עם יועץ בתהליך למידה אודות הסביבה הפנימית והחיצונית של הארגון. הלמידה הופכת לחלק אינטגרלי מאורח חיי הארגון ומובילה לשיפור מתמיד בתהליכי הארגון. מהותו של התהליך הינה להצביע על פוטנציאל הצמיחה של הארגון, ההתחדשות וההצלחה העתידית שלו באמצעות תמונה אינטגרטיבית המשקפת נאמנה את המציאות הארגונית הנתונה, אשר בו בזמן גם מעוררת לפעולה. שלב התכנון - בשלב זה המיקוד הינו על ניהול השינוי מהעתיד להווה תוך התמקדות בחקירה של מה רוצים להשיג, היכן רוצים להיות ומה יעזור למנהל לגרום לזה לקרות. השלב זה מתחיל בגיבוש תמונת עתיד מיטבי עבור ארגון ותכנון הצעדים הנחוצים בכדי להוביל את הארגון להגשמתו. זהו שלב בו מגבשים את כיווני הפעולה הנדרשים, את מדיניות החברה, את המטרות והיעדים, את מנגנון הבקרה ועוד. שלב היישום - ליווי הארגון ומנהליו בתהליך של עיצוב המציאות הארגונית - הובלת השינוי המתוכנן במטרה להוביל את החברה בהטמעת האסטרטגיה אל עבר השגת התוצאות הרצויות.

תהליך שיטתי של העצמה אישית, למידה והתפתחות, שמטרתו להעצים ולהגיע לביצועים והישגים משמעותיים ולתרגם את הצלחתו האישית בתפקידו להצלחה עסקית ארגונית מתמשכת. במסגרת ליווי זה אני פועלת להעצים את היכולות של המנהל לפתח גמישות חשיבתית ולפתח הבנה מעמיקה אודות המציאות האישית והארגונית שיאפשרו: להבנות תפיסות חדשות לגלות תהליכים וקונפליקטים סמויים להתבונן בסביבתו מנקודות מבט חדשות לבחון גישות והתנהגויות חדשות כחלופות לגישות ולהתנהגויות שכבר אינן משרתות אותו היטב כבעבר בכך לאפשר למנהל לשפר ולייעל תהליכים ארגוניים במטרה לנהל בצורה חכמה יותר ולהשיג צמיחה ארגונית מתמשכת.

עיצוב תמונת העתיד המיטבי של החברה, גזירת כיווני פעולה אסטרטגיים ובניית מדיניות החברה בהתאם למטרות העל.